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2023年04月21日

假期客房预订火爆 部分酒店价格“狂飙”

相关部门表示:自主定价并不意味着放任不管,经营者应加强自律维护市场稳定

日报消息(全媒体见习记者刘心蕊、李汶璟)“排队开房,你们经历过吗?”近日,有网友在社交平台上反映,“壮族三月三”“五一”假日期间我市酒店住宿业客房预订异常火爆。

4月19日至20日,记者走访我市各城区及周边县城多家酒店和民宿,了解到“五一”期间城区酒店、民宿等预订情况火爆,确实存在价格上涨情况,部分经济型酒店客房单价涨到近千元,但各县城房源较为充裕,价格涨幅不大。

面对酒店住宿业房价“逢假必涨”,市民游客不免心存疑惑:在合理范围内适当上涨可以理解和接受,但价格涨幅过高是否妥当?

游客反映“一床难求”

“我抢到了去柳州的车票,准备预订酒店,却被房价吓到了!”“我在3月初已预订柳州‘五一’期间的酒店。”“外地人来柳州,能不能坐上动车?能不能订到酒店?”不少网友反映,“五一”期间柳州酒店住宿业预订火热,出现了“一床难求”、价格飙升的情况。

网友“珍的辣”在社交平台上表示,在预订酒店客房的过程中,被热情好客的柳州人感动了:“有的朋友邀请我去家里住,有的朋友向我推荐酒店,有的朋友热心推荐酒店周边的景点和美食……还没有去柳州就已经爱上了柳州人。”

“订不到酒店欢迎住我家”“一定要接待好远道而来的客人”“我的家乡热情亮丽”……不少市民对外地游客发出邀请,欢迎大家来柳做客。

同时,也有市民对酒店住宿业预订难、价格上涨的情况感到忧虑。市民郭先生说:“酒店住宿业客房涨价不能太离谱,否则会打击游客来柳州旅游的热情,甚至影响刚有起色的柳州旅游市场。先培育好市场,不要急于涨价,这样柳州的旅游市场才能健康发展,行稳致远。”

房源紧俏价格上涨

记者打开手机软件搜索4月29日至4月30日的酒店住宿业客房,发现市中心及各商圈、景点周边的酒店住宿业房间余量较少,部分酒店住宿业的大床房、双床房等基础房型已被预订一空。

随后,记者走访了晨华路、东环大道、广场路、中山中路等路段的多家酒店、民宿。“4月29日、4月30日的房间基本已被预订,还剩6间大床房,单价为962元;双床房仅剩1间,价格为995元。5月1日客房较充裕,线上线下均可预订。”海关南路一家经济型酒店工作人员介绍。

记者走访了两家高档型商务酒店,了解到房价较平时上涨约500元,基础房型价格上涨约1000元。

“‘五一’期间的客房已订满,从4月初就有客户陆续预订,单价约400元。”广场路一家民宿经营者秦先生说。据了解,该民宿在非节假日的客房单价约250元。

柳江区拉堡镇振兴路一家酒店的工作人员表示,酒店客房由总部统一定价,非酒店会员在线下需按照门市价订房,单间豪华大床房单价为749元,双床房单价为900余元。若通过手机软件订房,根据活动优惠及消费者个人情况可相应减免100元至200元。在鹿寨县、三江侗族自治县等县域酒店,“五一”期间大部分酒店房源充裕,单间客房价格上浮约100元。

政府出招维持秩序

“自主定价并不意味着放任不管!”

昨日下午,我市召开酒店住宿行业价格行为有关政策提醒告诫会。会上,市市场监管局有关负责人提醒告诫酒店住宿行业经营者,虽然酒店住宿价格实行市场调节价管理,价格由经营者按照经营成本和供求关系自主确定,但自主定价并不意味着放任不管。各经营者应加强价格自律,依法诚信经营,自觉维护市场价格稳定。严格遵守价格和服务承诺,不得有虚假折价、低标高结、变相涨价、减少服务项目、降低服务标准、无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等价格违法行为。

打造柳州宜居宜游的文明城市形象、维护旅游行业长效发展,需要政府相关部门和经营者共同努力。据了解,市市场监管局将密切关注并持续加强对旅游市场价格行为监管,对经提醒告诫后仍未整改规范、群众反映强烈的价格违法问题,一经查实,将依法从严处理,对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。

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