日报消息（通讯员姚健芳）“阿叔，您反映的问题我们已做好登记，将按照相关程序予以受理，承办部门会第一时间与您联系并反馈结果。”2月18日，在融水苗族自治县白云乡枫木苗寨接访现场，该县纪委监委信访室主任杨云芳对前来反映问题的群众说。

连日来，该县纪委监委以该县打同年、坡会等群众活动为契机，组织开展信访举报宣传暨县乡联合大接访活动，为群众在“家门口”反映问题、接受反馈提供方便，营造风清气正的政治环境。

在接访现场，该县纪检监察干部热情接待群众，认真、翔实做好诉求登记。能现场答复解决的立即予以处理；不能现场解决的，及时汇总研判，限时办结反馈；属于业务外的事项，及时做好引导和转办。同时，该县纪检监察干部通过发放信访举报宣传手册和印有举报方式、受理范围等内容的便民购物袋等方式，积极向群众宣传纪检监察信访举报工作相关政策，充分调动群众参与社会监督的积极性，引导群众依规依纪依法进行信访举报。

近年来，该县纪委监委把做好信访举报工作作为密切联系群众的桥梁纽带，进一步压紧压实信访工作责任，建立班子成员轮流带班接访、机关干部定期下访、派驻纪检监察组开门接访、乡镇纪委圩日接访等工作机制，倾听群众呼声，了解社情民意，在一线回应群众诉求。对初次信访举报严查快办、动态清零，对重复信访举报查明原因、疏导化解，对越级信访举报压实责任、督促办理。做实主动告知、优先办理和即时反馈，有效推动问题解决在基层、矛盾化解在当地，进一步提高群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

“我们将继续坚持‘眼睛向下看’的工作导向，变被动等访为主动下访，一线倾听群众诉求、解决群众急难愁盼问题，助推基层治理工作提质增效，助力乡村振兴。”该县纪委监委主要负责人表示。

今年以来，该县纪委监委已开展县、乡大接访活动5场次，发放宣传资料3000余份，接待来访群众358人次，现场解答群众问题13个。