“一人住院，全家奔波”曾是许多家庭的真实写照。今年8月起，柳州市工人医院（以下简称工人医院）西院率先推出“无陪护”服务，解决患者家属无法陪护的燃眉之急，为患者带来舒心、放心的就诊体验。

“‘无陪护’病房真的帮我解决了大难题。”近日，市民林女士的丈夫因腿部受伤在工人医院进行手术治疗。由于林女士平时忙于工作，还要照顾两个年幼的孩子，无法全天候陪护。她得知工人医院西院推出“无陪护”病房，患者不需要家属陪护，交由专职护理员照顾，让她感觉很放心。

所谓“无陪护”服务，是指由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务。护理员在护士的指导和管理下，根据患者病情和需求提供有关陪护和生活照料服务，并协助护士做好健康教育、患者安全保护。这种服务模式，不仅大大减轻患者家属的压力，让他们可以安心工作和生活，也提升了患者在医院的生活质量。

据悉，与传统的护工护理相比，“无陪护”服务具有显著优势。首先，“无陪护”服务由医院统一管理，护理员经过专业培训，服务质量有保障。其次，护理员在护士的指导下工作，能够提供更专业的护理服务。除了穿衣、洗漱、如厕等基础生活照料以外，护理员还能对患者进行专业的陪检、膳食服务与指导、康复锻炼指导、专科疾病的照护。

值得一提的是，为了确保“无陪护”服务的服务质量，工人医院采取了多项保障措施。每名陪护人员必须经过严格培训和考核，确保他们具备专业护理知识和技能。陪护人员的服务内容、服务频次、质量标准，均有明确规定。医院还设立了专门的监督机制，对其工作进行定期评估和考核，确保服务质量始终如一。

费用也非常实惠，患者除了可以选择“无陪护”服务外，还可以根据家庭护理能力选择传统的一、二、三级陪护服务项目。

工人医院相关负责人指出，“无陪护”服务模式是为推进公立医院高质量发展，完善医疗护理制度，更好满足患者全面、全程、优质的护理服务需求，减轻患者家属住院陪护负担的重要举措。下一步，该院将提供更加优质的医疗护理服务、陪护服务，让患者及家属更放心、省心。

（覃晓灵 周茜/文 单满钧/图）