近日，位于柳州保利商业广场的小马快跑早教中心停课关门一事，经“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）披露后，引起了广泛关注。有网友认为，预付式消费有很多陷阱，选择时千万要警惕。也有网友认为，如果遇到商家关门“跑路”，要想追回损失很难。那么，如果消费者不幸遇到商家“跑路”，只能自认倒霉，还是该拿起法律武器，维护自身权益？

“我钱不多，感觉没必要起诉”“就怕赢了官司，也追不回钱，还得搭进去一笔诉讼费”……记者在采访一些商家关门卷款“跑路”的事件时，消费者大多表示很无奈。

“就算追不回钱，也要让他们付出代价。”市民庞女士说，此前在四川足博仕国际旅行社有限公司柳州分公司交了3900元，成为该公司的VIP会员，但该公司一直未安排她进行旅游活动，直至公司注销。跟庞女士一样蒙受损失的有300多人。

庞女士说，为了追回损失，他们决定到法院起诉该公司。可在操作过程中，有些会员担心起诉了也追不回钱，还得搭进去请律师的费用就没有参与，最终有66人参与起诉。经审理，法院判决解除双方签订的《VIP会员协议》，并由四川足博仕国际旅行社有限公司返还消费者所交费用。案件受理费、公告费由四川足博仕国际旅行社有限公司及公司法定代表人王某负责。

在判决生效后，四川足博仕国际旅行社有限公司并未在判决生效之日起10日内返还他们相关款项及利息，他们当即申请法院强制执行。今年4月，66名消费者陆续收到了退款及利息。

“见我们得钱了，就有人后悔没一起起诉。”庞女士说，他们66人一起委托律师，请律师的费用大家一起承担，平均到个人就不算多了。为此，当得知他们赢了官司，得了退款，就有其他会员表示，也要通过法院起诉来追回损失，“当时最坏的打算就是就算追不回钱，也要让法院将公司负责人列为失信人员。”

“柳报维权哥”特约法律服务单位广西康盟律师事务所律师吴敏表示，判决生效后，如对方逾期不履行，消费者可以向法院申请强制执行。若对方无可供执行的财产，该公司会被列为失信被执行人，其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人除基本生活费外，其他消费均受到限制，例如乘坐交通工具时，不得选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位等。

为规范预付式消费模式、维护消费者权益，今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称条例），对预付式消费的监管提出了新的规定。

即规定经营者应当按照与消费者的约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价。未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。

经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款；决定停业或者迁移服务场所的，应当提前30日告知消费者，继续履行义务或者退还未消费的预付款余额。经营者违反条例规定的，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

“条例提高了预付式消费的违法成本，有助于对不法经营者形成威慑。”吴敏说，预付式消费已经渗透到人们日常生活的方方面面，条例虽然填补了预付式消费相关法律制度的部分空白，但从根源上解决还需全社会共同关注、持续发力。 全媒体记者 李书厚