日报消息（全媒体记者周仟仟报道摄影）10月23日，秋高气爽，阳光明媚，在市儿童福利院的一楼活动区里，5岁的小凤（化名）在市儿童福利院老师的带领下，参加趣味游戏，进行康复锻炼。阳光下，小凤的笑脸格外灿烂。数月时间，小凤身上发生了翻天覆地的变化，这一切的转变缘于一次联动救助。

去年12月，小凤妈妈因病住院生活无法自理，全靠其年迈的母亲照护。屋漏偏逢连夜雨，小凤的爸爸此后突发疾病入院治疗。原本就有智力和肢体残疾的小凤，陷入家庭照料缺失困境，成了事实无人抚养儿童。

今年1月，城中区沿江街道王座社区儿童主任，在入户走访中了解到小凤的情况后，立即上报民政部门。市民政局、市未成年人救助保护中心及时介入，对接市儿童福利院，加速推进小凤的临时监护和事实无人抚养儿童基本生活补贴申请工作。经专业社工的调查评估，小凤符合市儿童福利院的临时监护条件，办理了入院手续，市儿童福利院成了她的“新家”。

在市儿童福利院康复教育科婴幼儿区，小凤得到妥善照顾，不仅吃得饱、穿得暖、睡得好，还每天进行康复训练。小凤刚进院时，性格内向、拘谨，不愿与人沟通，经过数月的训练，她上课时积极回应老师，还主动帮助他人，其认知能力、语言表达能力、社交能力均有了显著提高。

孤残儿童和事实无人抚养儿童是尤其需要政策保障和社会关注的儿童群体。近年来，柳州市民政局进一步强化制度建设、完善服务体系，切实维护儿童合法权益、保障儿童身心健康。