悠悠万事，民生为大。
聚焦群众关切，“螺小保 说社保”栏目全面解读社保政策；轻松扫一扫，社保全知道，“柳州社保码上通”创新推出；“数字化”赋能，社保经办服务智能化转型升级……回顾过去一年，柳州市社会保险事业管理中心（以下简称“市社保中心”）全面落实社会保险政策，不断提升民生厚度，实现参保扩面提质增效，待遇标准稳步提升，经办服务不断升温，全力维护社保基金安全，努力让发展的实绩更有“温度”，让群众的幸福更有“质感”。
民生保障暖民心
幸福指数节节高
在柳城县大埔镇洛古村，工作人员奔走于田间地头，为群众宣讲社保政策。同时，推广社保卡签发以及电子社保卡激活使用。去年，我市深化“社银合作”，打造村级社会保险宣传及银行业务办理一站式综合服务平台540个。这是我市持续全面推进参保扩面，推动法定人群应保尽保的生动一隅。
2024年，全市城镇职工基本养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险参保人数分别为134.65万人、133.38万人、65.12万人、66.82万人，均超额完成目标任务；各项社会保险待遇均严格按要求核定发放，累计发放养老、失业、工伤保险待遇186.77亿元；及时完成基本养老金水平调整，惠及退休人员38.61万人。
这些“社保指数”也是龙城百姓的“幸福指数”。
去年9月，广西中柳食品科技有限公司收到了去年首批失业保险稳岗返还资金。“稳岗返还资金减轻了我们用人方面的经济负担，可以更好地稳定员工队伍，保障了企业长期持续发展。”该公司办公室主任钟奕迪说。
我市全力推进各项社保政策落地落实，用“真金白银”惠企利民。去年，采取系统核对、统一调整模式，为2.85万家企业降费减负共4.77亿元；通过“免申即享”与自主申请相结合模式，发放稳岗资金0.93亿元；向192家企业发放一次性扩岗补助资金121.8万元，惠及812人。
服务创新惠民生
便捷高效步步优
数字化时代，数据多跑路，群众少跑腿。
去年10月，我市创新推出“柳州社保码上通”，群众只需轻松扫一扫，就能轻松了解最新最全的社保政策资讯、精准查找社保办事网点、查询社保业务办理所需材料。“业务办理流程、材料一应俱全，方便！”市民王女士对这项新服务赞不绝口。
2024年，我市不断完善社会保障管理服务体系，推动社保服务更高效、更便捷。社保业务进银行“柜面办”服务扩容增效，32项高频社保业务可在全市11家银行网点“就近办”；全面推出提醒办、提前审、暖心发等便民举措，提升退休业务经办效率，累计向临近退休年龄的参保人发送退休前置业务提醒短信7371条，完成临近退休人员档案提前审核290家单位1468人次；牵头推进高效办成职工退休“一件事”，实现养老金申领等10个退休关联事项一次性办理。
“全民参保 共享美好”“你会计算自己的养老金吗？”“你对失业保险了解多少？”报纸、广播、广告牌、直播间……龙城处处有社保身影，贴心守护群众生活日常。去年，市社保中心聚焦群众关切，积极打造“社保政策直播间”“螺小保 说社保”“主播说社保”立体化宣传格局，多渠道传递社保声音。
此外，市社保中心统筹线上线下、内宣外宣，采取专题宣讲、集中展示、服务体验等方式，开展社保服务进万家活动、“四进二送三体验”宣传活动等，营造全方位“识”社保、全要素“懂”社保、全时空“办”社保的浓厚氛围。
基金监管筑防线
安全保障层层牢
社保基金安全，不容丝毫懈怠。
2024年，我市社保中心扎实开展社保基金管理巩固提升行动。一方面，严把“思想观”“制度关”“监督关”“核查关”“支付关”五大关，从权限设置、材料审核、流程操作到基金支付进行全环节监管，有效落实“四位一体”风险防控制度。通过集中观看警示教育片、学习案件警示录、剖析重大要情案例、召开风控座谈会等，强化全员法治思维，增强规矩底线意识，筑牢安全防线。
另一方面，在数据核查和风险防控上持续发力。去年，全市累计核查疑点数据1476条，完成定期核查任务24个，开展各类警示教育活动44次，参加人数1161人次。同时，加大跨部门协助力度，积极探索基金追缴“多元化”渠道，联合税务建立社保税务联动处理欠缴社保费追缴机制，2024年累计移交308件欠费投诉案件到税务部门进行追缴，打通司法渠道，创新采用申请行政非诉强制执行的工作手段，累计向司法部门提出非诉强制执行申请13件，成功追回违规领取社保待遇14.26万元。与市劳动人事争议仲裁院建立补缴社会保险核查工作机制，有效封堵通过虚构劳动关系、虚假文书补缴社会保险的风险漏洞。
此外，市社保中心全面排查各类经办管理风险，加强日常内控监督，对一次性补缴、提前退休、关键信息变更等高风险业务进行不定期抽查，发现问题及时整改，规范提升经办管理水平。还与13家合作银行签订服务补充协议，明确约定待遇发放前核验领取人姓名、身份证号、银行账号等服务事项，防范支付环节中可能出现的风险，为维护基金安全提供强有力的保障。
回首，是为了更好地出发。
2025年，市社保中心将主动作为、积极创新，不断织密织牢社会保障网，增强社会保障的可持续性、可及性、安全性、便捷性、规范性，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 （李汶璟 宁静波 文/图）