发展经济，工业园区必须重点关注，小巷街市、楼宇经济同样不能忽视。作为城市治理的“神经末梢”，社区工作在优化营商环境中的作用与地位日益凸显。

近日，《柳州日报》刊登了城中区黄竹巷的蜕变故事。这条全长350米的历史街巷，在街道和社区的引导下，成功引进30余家特色店铺，形成“自管-招商-服务”的良性闭环。

街道社区积极服务、有效作为的事例，在其他街道社区也屡见不鲜。近期《柳州晚报》就报道了潭中街道建立“有事潭谈”协商机制，有效化解商户矛盾；驾鹤街道推出“企业点单，社街接单”服务模式，帮助银泰城解决难题，从而为商场新增14家商户……这些事情不大，但意义不小。

街道社区是企业经营的“第一环境”。各城区的商业楼内，往往有众多商场超市、饭店、工作室，不少街道上也有不少工厂、门店。良好的基础设施、环境卫生、治安管理、社区文化等，可以为企业提供稳定、安全、舒适的发展空间，减少企业的运营成本和管理精力，让他们能够专注于核心业务的发展。

社区服务是营商环境优化的“软实力”。街道社区作为基层治理单位，与企业和居民的距离最近，能够为企业提供最直接、最贴心的服务。企业发展中遇到的难题、可享受的政策，往往是小微企业主和初创业者最为关心却又不甚了解的问题。社区若能及时提供政策咨询、创业指导等服务，不仅能有效解决企业难题，还能建立口口相传的好口碑。

社区文化是营商环境优化的“精神滋养”。充满活力、开放包容的社区文化，不仅能让居民与企业保持良好的精神状态，更能激发企业的发展热情。

街道社区要在优化营商环境中发挥更大作用。我们应总结和推广各街道社区在政务服务、政策送达、化解纠纷、风险预警、促进合作、提升环境等方面的好经验、好做法，通过精细化服务和柔性化治理，激活小微经济的活力，为柳州的繁荣注入持久动能。