2月5日，我市召开“新春第一会”——全市优化营商环境 加快招商引资 推进项目建设 推动高质量发展工作部署会，明确提出要全力优化营商环境，为经济发展注入强劲动力。市市场监督管理局积极响应会议精神，迅速行动，以一系列务实举措推动各项工作落地见效，为柳州工业高质量发展保驾护航。

“‘新春第一会’为我们指明了方向，市市场监督管理局将以实际行动，把会议精神贯彻到工作的每一个环节，切实为企业和群众办实事、解难题。”市市场监督管理局局长胡兰表示，营商环境的优化，关乎企业的生存发展，是经济繁荣的基石。为认真贯彻落实“新春第一会”精神，连日来，市市场监督管理局主动深入市场、企业、群众，组织开展实地走访。

胡兰提到，在过去的一年里，市市场监督管理局已经取得了一系列亮眼的成绩。以“小切口”改革为突破口，聚焦企业和群众办事的痛点、难点，在提升营商环境上成效显著。截至2024年底，我市实有经营主体达36.89万户，其中企业10.72万户，同比增长3.23%，新登记企业1.45万户，同比增长11.47%。这些数据，是市市场监督管理局努力优化营商环境的有力见证。

柳州作为全区开展处理公司管理人员不实登记工作改革的唯一试点城市，市市场监督管理局在企业登记注册便利化提升方面精准发力，针对身份冒用、离职人员无法变更备案等问题，印发《处理公司管理人员不实登记操作指引》，填补制度空白。如鱼峰区市场监督管理局通过跨部门数据比对，成功为韦先生涤除被冒用财务负责人信息，成为广西首例，为解决同类问题提供了宝贵经验。

创新服务模式同样是优化营商环境的关键一环。为进一步提升企业登记注册的便利化程度，市市场监督管理局在各级政务服务大厅企业信息变更、注销“一件事”综合窗口推行“双屏可视化”帮办导办服务新模式，通过“双屏交互”窗口，实现“一对一”辅导、“屏对屏”解惑，解决企业和群众在网办过程中遇到的难题，高效办成企业信息变更登记业务1.58万户，极大提升了企业和群众的办事体验。

营商环境的优化，离不开良好的政商关系。市市场监督管理局通过诉求响应“接诉即办”，定期召开工作例会和研讨会，及时研究梳理重点工作，有效回应经营主体的利益诉求。2024年，柳州市共受理经营主体诉求31777件，按时办结率达99.83%，满意率达97.52%。

如何进一步壮大全市实体经济、推动工业高质量发展？胡兰表示：“我们将以‘新春第一会’为契机，持续发力，不断创新。”

今年，市市场监督管理局将继续以“大抓改革、大抓服务、大抓效能”为主线，充分发挥市场监管职能作用，积极落实自治区关于“个转企”一件事改革，开展公司管理人员不实登记改革试点，借助跨部门数据核验，推行信用承诺公示制度等，在打造公平有序的市场竞争环境、安全放心消费环境、工业高质量发展的市场创新环境和法治环境方面持续发力。计划通过以标准提升推动消费品“以旧换新”、优化提升产业园区质量基础设施“一站式”服务平台服务效能、加快推进国家级知识产权保护中心建设和知识产权公共服务标准化、实施个体工商户分型分类精准帮扶等实实在在的举措，打造一流的营商环境，为柳州工业高质量发展贡献市场监管力量。

全媒体记者 吴祉婧

通讯员 刘昀