日报消息（全媒体记者帅君）“让柳州‘网红’变长红，就要从吃这件小事开始做起，‘网红’店铺更要带好头，当好表率！”20日下午，柳北区市场监督管理局举行的消费维权服务站授牌仪式上，下火堂负责人黄冠铭领到了一块消费维权站牌匾。

为提高消费维权效能，柳北区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的要求，引导辖区内的大型商超、农贸市场、“网红”餐饮店等在经营场所设置消费维权服务站。有了消费维权服务站，工作人员现场就可以为消费者进行调解，及时、就近、就地解决消费纠纷，降低消费维权成本。

柳北区市场监督管理局副局长郑静说，各消费维权服务站在醒目位置悬挂消费维权服务站牌匾，详细注明维权服务站名称、工作人员、联系电话、工作职责和投诉监督电话等， 按照“受理、处理、反馈、归档”的流程开展工作。

目前，柳北区共设立消费维权服务站32个，涉及辖区大型餐饮单位、夜市、农贸市场、商超、“网红”打卡点、口腔诊所等消费较为集中的场所。

据了解，柳北区市场监督管理局还将持续对消费维权服务站进行优化升级，规范其运行机制与工作流程，确保消费维权一般纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头，不断完善基层消费维权网络体系，全力营造安全放心的消费环境。