日报消息（全媒体记者李汶璟）“你好，这里能租借雨伞吗？”“这附近哪里打车最方便？”昨日，刚下火车的游客李诗祺和谢智怡被大雨阻挡了去路，来到市“雷锋广场”紫荆服务站求助。信息登记完毕后，77岁的志愿者刘转运将雨伞交到了她们手中。

李诗祺和谢智怡还收获了一份惊喜。“贴心！我们一下车就得到了游柳州攻略。”李诗祺兴奋地说，她们昨日来柳州旅游，之前对柳州的美食美景只作了简单了解，志愿者提供的纸质版攻略帮了大忙。“上面清晰地规划了一天的行程，以及详细的旅游地点、美食、住宿、交通等推介，还有一幅精美的赏花地图。”

广西三月三假期，市“雷锋广场”紫荆服务站首次推出了纸质版旅游攻略推介服务，助力游客畅游柳州。“我们希望在游客有需要时，第一时间就能得到志愿服务。”该服务站负责人张俊勋介绍，正值假期，柳州迎来客流高峰，12名志愿者在紫荆服务站岗亭、车站售票大厅及进出站口等地，为来柳游客提供用水、充电、问询、帮拿行李等志愿服务。此外，不少游客还专程来服务站打卡集章。

据悉，广西三月三假期，我市在交通场站、公园广场、景区等地设置了多个“宠粉”志愿服务岗，为游客提供咨询引导、红领巾志愿讲解、提供免费饮用水等志愿服务。