日报消息(全媒体记者帅君)近日,柳北区市场监督管理局、12315投诉举报中心、北站市场监督管理所联合柳北公安分局解放派出所,对三中路电脑销售集中区的大中型销售经营者开展集中约谈。
约谈会上,执法人员围绕消费者权益保护、产品质量、价格等相关法律法规,结合电脑销售行业特点,对诚信经营、消费者权益保障、产品质量把控、价格规范等内容进行详细解读。执法人员告诫经营者,必须严格遵守法律法规,做到诚信经营、交易透明,提供优质售后服务,将消费者权益放在首位。
参会的电脑销售经营者表示,通过本次集中约谈,深刻认识到规范经营的重要性,并当场签订告诫书及承诺,将立即开展自查自纠,全面整改存在的问题,严格落实主体责任,切实保障消费者各项权益,以优质服务赢得市场认可,共同营造良好的电脑销售市场环境。
柳北区市场监督管理局相关负责人介绍,接下来将联合解放派出所,对三中路电脑销售集中区所有经营户实施建群集中管理,明确网格员和经营户联络员职责,将消费纠纷化解在萌芽状态。