日报消息（通讯员陈致信）近日，柳城县消费者权益保护委员会（以下简称消委会）成功调解一起装修定金纠纷，为在外地务工的消费者王女士挽回经济损失2万元。王女士虽身处外地，但向消委会邮寄了锦旗，表达谢意。

今年3月，王女士计划装修新房，与柳城县某装修公司初步协商后，未签订书面装修合同便支付了2万元定金，商家开具了一张标注为“定金”的收款收据。后因工作变动，王女士一家前往广东务工，装修计划暂缓，王女士要求商家退还已支付的2万元，商家以“定金不退”为由拒绝。焦急之下，王女士通过电话向消委会投诉、求助。

消委会工作人员迅速介入，组织双方现场调解。工作人员对双方进行普法，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，定金合同属于从合同，其效力依附于主合同（即装修协议）。本案中，双方未签订书面装修合同，主合同尚未成立，商家单方面收取20%定金的行为缺乏法律依据。此外，商家收取的定金若未明确约定担保条款，消费者有权主张退回。经普法教育，商家当场向王女士退还2万元。