“交了1.6万元，一次又一次忽悠我，太坑人了。”4月16日，市民刘女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，她在位于飞鹅路谷埠街国际商城的“牙管家”口腔门诊花了1.6万元种植牙齿，结果一颗都没得种植，这家口腔门诊就关门跑路了。目前，市场监管部门已将柳州牙管家口腔门诊部有限公司列入经营异常名录。

收了钱就关门跑路

16日上午，记者来到“牙管家”口腔门诊门口，发现该门诊安装着巨幅招牌，非常醒目，通过紧锁的玻璃门，发现内部凌乱，垃圾满地。玻璃门被人写上“还钱”等字样。有多名患者和该口腔门诊员工正围在门口议论纷纷。

“我来了多次，每次都忽悠我，到最后竟然关门跑路了。”刘女士说，去年12月，这家口腔门诊到其小区作宣传，说他们的种植牙技术很好，加上价格不算贵，她就交了1.6万元，计划种植5颗牙齿，结果该门诊只给她安装了用于种植牙的基台就没有下文了，其间她多次找到该门诊要求种植牙齿，但每次都被找借口推迟种植牙齿。到今年3月，她再找来的时候，发现这家口腔门诊竟然关门了，当时还以为过段时间能重新营业，没想到最后一颗牙齿都没得种植，“害得我还被拔掉了两颗牙。”刘女士说。

“我交了6560元。”来自柳城的梁先生表示，他是去年8月在这家口腔门诊交了6560元用于种植两颗牙齿，当时这家口腔门诊检查完之后，给他安装了两个种植牙的基台，就叫他回家去等，过完年再来种植牙齿。等过完年过来时，发现这家口腔门诊关着门找不到人，当时还不太在意，到4月11日再过来才知道跑路了。

黄女士则是去年3月和11月分两次共支付了1万元，原计划是今年6月种植牙齿的，岂料还没到时间，这家口腔门诊就先关门跑路了。

从患者签名的名单中，记者看到消费者所支付的钱款，少则几千元，多则7万多元。据刘女士等多名患者介绍，被坑的患者不少，据不完全统计涉及金额估计超过200万元。

员工表示被拖欠工资

“不仅患者被坑，我们员工也被坑了。”“牙管家”口腔门诊员工童女士表示，从去年12月开始，公司就不给他们发工资了，到今年2月被拖欠了3个月，当时他们投诉到了相关部门，公司就给他们写了欠条，承诺到今年3月底发放，结果还没发放，公司负责人就联系不上了，导致40多名员工被拖欠工资。

该公司员工张先生则表示，除了被拖欠工资，公司在停缴他们社保的情况下，还扣除了员工个人承担的部分，导致他损失1万多元。

市场监管部门介入调查

记者通过企查查App查询到，“牙管家”口腔门诊的经营方为“柳州牙管家口腔门诊部有限公司”，该公司成立于2022年5月，法人代表为李义强。

根据患者和员工提供的手机号码，记者多次拨打李义强的电话，要么不接，要么为“暂时无法接通”。

随后，记者将情况反映到柳南区市场监督管理局，该局投诉举报中心相关负责人表示，今年3月初，他们就接到了患者对“牙管家”口腔门诊的投诉，当时还能联系到该口腔门诊的负责人并进行了协调。后来在无法联系到该口腔诊所负责人的情况下，柳南街道办市场监管所到实地检查，发现该口腔门诊已经关门。柳南区市场监督管理局于4月10日将柳州牙管家口腔门诊部有限公司列入经营异常名录。

该负责人表示，目前该局正在收集整理消费者人数、涉及金额等信息，届时将移交给卫健部门进行调查处理。

全媒体记者 李书厚 报道摄影