上午还在正常上课，下午突然就关门了，导致数百名家长遭受损失……近日，“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）对位于柳南区航鹰大道18号南俪首座的豚儿湾湾亲子水育中心突然关门闭店一事进行了披露，引起了广大网友的关注。以预付式消费为主的亲子中心、培训机构和健身馆等场所，近来接连出现突然关门闭店的情况，不仅给消费者造成损失，更是敲响了预付式消费警钟。

上午还上课下午就关门

“还有165个课时没得上，商家就关门了。”市民徐女士说，她在豚儿湾湾亲子水育中心预付了8900元，共有200个课时，如今只上了35个课时。对于剩下的课时费，商家在贴出的闭店公告中并没有说要退，而是称已与十几家教培机构达成合作意向，但由于已无能力承担课时费用，让家长根据所选课程，自行补足部分场地费用。

“明显是有预谋的。”有家长表示，该机构4月份还在做周年庆活动，推出优惠充值活动，诱导家长预交费，如今收了钱就关门，并且电话不接、微信不回。

据了解，家长们建立的微信维权群已经有近400人进群，涉及剩余课时费最多的有4万多元。

记者通过企查查App查询到，豚儿湾湾亲子水育中心的经营方为“广西净方教育科技有限公司”，该公司成立于2022年6月，法定代表人为覃净方。该公司2024年5月将注册资本由300万元变更为10万元。有消费者认为，此举很可能就是商家在为关门跑路做准备。

大额预付式消费隐患多

从去年以来，我市先后有多家早教机构、健身馆关门闭店，如位于保利商业广场的“小马快跑早教中心”关门，位于柳州万象城的“福克斯健身”闭店……这些早教机构、健身馆的关门闭店，在给消费者造成损失的同时，也给行业发展带来了危机。记者调查发现，这些关门闭店的健身馆或早教机构，都采取预付式消费的模式，并且是充值越多优惠越大。

有消费者为了享受更大的优惠，不惜一次性充值数万元。这就给消费埋下了很大的隐患。

广西康盟律师事务所律师吴敏表示，2022年印发的《广西壮族自治区学科类校外培训机构管理办法》规定：培训机构不得一次性收取超3个月或60个课时的培训费用。另外根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》相关规定，经营者自营业执照核准登记之日起6个月后，方可发放单用途商业预付凭证，并且法人经营者提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元，单张不记名预付凭证金额不得超过1000元；其他经营者对同一消费者提供的单张记名预付凭证金额不得超过2000元，单张不记名预付凭证金额不得超过500元，预付款存入第三方支付平台并且凭消费者指令支付的除外。

如何防范预付式消费陷阱？

吴敏提醒广大消费者，在选择预付式消费时，要增强防范风险意识，理性消费，一次性充值的金额不要太高，特别是遇到商家突然推出大优惠或者频繁更换法人的时候尤其要谨慎，以防交了钱商家关门跑路。如需要进行预付式消费，要签订书面合同或者协议，并保存好消费凭证，这样有利于遇到消费纠纷时，能够主动和有效维权。

如果不幸遇到商家关门跑路，消费者该怎么办呢？

吴敏表示，消费者可向市场监管部门投诉，通过与商家协商解决；如协商不下，可通过法律途径追回损失。如果商家在明知自身不具备继续经营能力的情况下，仍实行促销优惠活动，以吸引消费者续费，并在收取费用之后突然关门，商家这种行为可视为主观上以非法占有为目的，此举涉嫌构成欺诈，消费者可向公安机关进行控告，追回损失。

全媒体记者 李书厚

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