“假期订单集中，一旦发现某个区域骑手人手不足，我会立即调配附近的骑手前往支援。”5月2日17时许，外卖配送迎来高峰，刘宇紧盯电脑屏幕上的订单数据和骑手位置信息，根据实时情况灵活调度。

2018年，刘宇加入外卖骑手行业。一晃就是7年，如今的他已是柳州希利苏斯餐饮配送服务有限责任公司窑埠站站长。“其实刚入行的时候，我也没想到会在这个行业深耕。”刘宇说，是工作时遇到的无数温暖打动了他，“记得刚当骑手时，有次冒着暴雨半夜给一名老人送药，后来老人的孩子特地打来电话致谢，那一刻的温暖我至今烙在心上。”顾客的感谢，让他充满成就感。入行没多久，刘宇就已熟悉配送业务，一天最高配送量80单。积累了丰富的配送经验后，刘宇凭借积极进取、踏实肯干的态度，成长为配送站站长，主要负责指挥调度及人员管理。

成为站长后，刘宇不仅经常帮助年轻骑手们调整心态、克服困难，还耐心传授配送技巧。他鼓励大家在做好本职工作的同时，学习更多技能来提升自己。对于那些初入行的骑手来说，刘宇是他们的良师益友。

去年，刘宇又多了一个身份——“八桂食安”食品安全社会监督员。他走进各家外卖商家，仔细检查食材储存及后厨卫生等情况，默默守护着“舌尖上的安全”。谈及未来，刘宇有目标：“我想继续优化配送路线算法，让骑手少跑冤枉路，也让顾客更快吃上热乎饭。”

全媒体见习记者 李烜宜