日报消息（全媒体记者宁静波）5月1日，“五一”假期首日，柳州火车站迎来客流高峰，各地游客纷至沓来。在市“雷锋广场”紫荆服务站，一幕幕暖心场景在此上演，为各地旅客的柳州之行注入满满温情。

服务站前，标注热门打卡点的地图格外醒目，备注了“住与行”“螺蛳粉”“吃喝玩乐区”“自然风光”“人文景观”等分类指引信息的纸条整齐悬挂，旅客可按需自取。来自桂林的游客符志伟说：“一出站就拿到了详细的地图，美食、景点、交通、住宿等信息一目了然，志愿者热情地介绍柳州，让人感觉特别亲切！”

紫荆服务站社工余芊芊介绍，这款打卡地图是此前推出的纸质版“柳州市区旅行指南”的升级版，可以帮助旅客快速解锁柳州的魅力亮点，感受这座城市的热情。

除了贴心的指引服务，志愿者们还在服务站岗亭、车站售票大厅及进出站口等地，为游客提供饮用水、充电、问询、运送行李等志愿服务，不少游客专程前来打卡集章，留存温暖记忆。

当日，正值“五一”国际劳动节，柳南区新时代文明实践中心在紫荆服务站举行爱心捐赠仪式。我市一家爱心企业向一线劳动者捐赠1000件矿泉水，这份关爱不仅送给坚守岗位的环卫工人、交警、城管队员，也传递给过往旅客，让这份温情在城市中流淌。