日报消息（全媒体记者谢耘）“过去，申请人到窗口办理证照，需要由不同审批科室加盖印章，5个科室共有5枚‘行政审批专用章’，经常遇到资料反复送、用印来回跑、各环节纸质登记等问题，影响审批效率。”5月16日，市行政审批局审批中心主任王小玫介绍该局新建的智慧化制证中心时表示，现在有“数据跑路”，原来5个科室分别制证的环节“瘦身”为“一窗通办”，有效压缩流转时限达80%以上，审批效率大幅提升。

市行政审批局启用智慧化制证中心以来，通过技术创新推动“一窗通办”改革再升级，将原本分散在5个业务科室的制证权限集中整合起来。工作人员现场演示了这一新模式：各科室收到窗口移交的材料审批完成后，在后台发起制证任务，智能系统实时抓取任务分配至自动化打印设备。系统根据业务优先级自动排序，每份证照从打印、盖章到存入智能存取柜全程不超过3分钟。相较原先各窗口自行打印，材料通过人工流转至出证窗口的传统模式，新模式实现了制证出证信息化、一窗化，制证效率得到进一步提升。

为了解决企业群众反映强烈的“排队等待人工发证”“下班时间无法领证”等问题，智慧化制证中心还统一配备证照存放柜、自助取证柜。企业群众申请的证照办好以后将收到短信通知，企业群众可凭专属取证码，通过人脸识别完成自主取证。

这项改革措施还将印章纳入智能化管理，从“人工管章”变为“系统管章”。王小玫介绍，在智能系统的监管下，所有空白证照都实施“电子身份证”管理，使用过程由系统后台逐一记录，预防由人工管理造成的清点纰漏。5枚“行政审批专用章”整合为1枚纳入智能印章机，引入生物识别技术，每次用印需通过指纹认证，系统自动记录用印人员、时间及内容，实现全过程可追溯。

据统计，制证中心自启用以来，日均处理证照业务量达110余件，监控用印共计9.8万余次，企业群众可实现即时取证。下一步，该局将进一步优化高频事项自动化制证体系，让企业群众拥有更好的政务服务体验。