日报消息（全媒体记者李书厚报道摄影）“希望能增加工作日夜班和周末的公交线路，方便职工上下班。”6月18日上午，在柳州市经营主体反映问题响应处置工作协调部门组织相关单位在柳东新区政务服务中心开展的经营主体接待日活动现场，闻讯赶来的佛吉亚（柳州）汽车内饰系统有限公司员工韦君菊反映。接待人员认真记录了她反映的问题。

记者看到，活动刚开始就陆续有企业负责人或企业员工赶来现场反映问题或寻求帮助。

韦君菊说，其所在的公司位于柳东新区车园横二路，平时只有一条从西环到花岭的公交线路，并且只有工作日的白天通行，晚上和周末都不通行，这给上夜班和周末上班的员工出行造成了不便。此外因为交通不便，也影响了企业招聘员工。于是她赶来将问题反映给柳东新区管委会，希望管委会能帮忙协调解决。

“我想反映的是企业帮员工缴纳社保费遇到的问题。”柳州市某科技有限公司的韦女士，在工作人员的指引下，向在现场接待的市人力资源社会保障局工作人员进行了咨询并得到认真解答。

作为市经营主体反映问题响应处置工作协调部门牵头单位，市市场监管局相关负责人表示，为进一步优化营商环境，加强政府部门与经营主体的沟通联系，常态化服务经营主体，持续擦亮“营商广西·桂在便利”服务品牌，倾力打造联系服务经营主体“总客服”，此次开展“用心服务入园区，遇到困难我帮您”经营主体接待日活动。活动的目的是将服务窗口前移到企业“家门口”，零距离倾听诉求、面对面解决问题，打通服务企业的“最后一公里”，将重点解决企业反映的政务服务难点（如跨部门变更登记）、惠企政策落实（如税费政策咨询）、融资需求痛点（如中小微企业贷款难）等问题。

据了解，本次经营主体接待日活动共收到经营主体反映的各种问题21个，目前已解决17个，其余问题均已登记并安排跟进。

经营主体反映问题响应处置工作运行以来，全市累计受理经营主体诉求5.2万余件，按时办结率99.01%。今年下半年，我市还将开展一次经营主体接待日活动，零距离倾听企业诉求，面对面帮助企业解决问题，助力更多企业高质量发展。