“以前听天气预报说要下雨，我心里就‘咯噔’一下！”近日，位于柳南区的新三仓机电综合市场的商户指着门前焕然一新的排水沟，欣慰地说：“社区党员干部比我们还上心，疏管道、改线路，下再大的雨都不慌啦！”这顺畅排走的雨水，不仅冲走了积水倒灌的烦恼，更是柳石街道作风之变的无声见证。

民生痛点处，就是服务发力点。柳南区将深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，转化为解决群众急难愁盼的实际行动。“转作风惠民生，就落实在每一次敲开居民家门、每一回协调解决难题中。”柳南区柳石街道东站社区党委书记黎智表示，柳南区组织社区力量，以网格为单元，对辖区内涝点、地灾隐患、自建房安全展开“地毯式”巡查，1500余张防汛知识卡入户，260余处警示标识立起，将84个内涝隐患点从“重灾区”变为“放心地”。作风之变，让居民眉头紧锁的“揪心事”，成了干部全力以赴的“心头事”。

柳南区作为广西传统工业大区，以干部作风建设为抓手，创新服务机制护航发展。柳南区工业园区企业服务中心主任甘合作常提到要发挥好“店小二”作用：“寓管理于服务，用暖心增强企业信心。”这一理念催生了高效的“工业110”机制。

柳州华柳汽车董事长韦柳华对此感触颇深：“从供电不稳到道路施工，如今只需向‘工业110’反馈，政府部门立刻靠前服务。务实作风让我们扎根柳南的动力更足了！”2025年以来，该机制通过多元渠道接件82件，办结71件，办结率86.6%，真正实现“企业下单、高效办结”。

全媒体记者 陈粤