“从登记信息到全部改装完毕，只用了2天时间。”近日，城中区中南街道嘉园小区居民在微信群里纷纷点赞：“一根小软管，解决大麻烦，这才是实实在在的便民服务！”

居民为什么点赞？原来，中南街道纪工委工作人员此前在走访中了解到，嘉园小区某居民楼出现空调滴水问题，不仅给过路居民带来安全隐患，夜间空调水滴在雨棚上，也影响居民休息。

民生无小事，事事映初心。中南街道纪工委将该问题纳入日常监督事项清单。纪工委工作人员联合社区网格员通过实地走访、与居民沟通等方式，精准锁定嘉园小区12户存在空调滴水问题的住户。鉴于小区内房子建设时已设有相应的排水管，且考虑到住户以老年人居多、部分住户缺乏维修工具等情况，在纪工委推动和全程监督下，社区启动“便民服务行动”，采用惠民资金统一给空调外机加装软管作为空调排水管的接入管，有效解决了群众烦心事。 （周婧）