“我们业委会成立用了 11 年！”15日，站在文源华都小区即将更换的崭新电梯旁，小区业主委员会主任陈军的一句话，道尽了业主自治之路的艰辛，却藏着城中区沿江街道破解“业委会成立难”的密码。

作为城中区业委会成立完成率最高的街道，沿江街道已指导成立小区业委会 32个、物管会 29个，社区居民参与小区自治覆盖率达 77%，用“难而正确”的坚持，为更多小区铺就了自治之路。

15日，走进文源华都小区，楼道旁整齐摆放的新电梯设备格外亮眼（见上图）——这是小区业委会成立后，联合物业积极奔走争取到的电梯补贴成果，也是业主“当家”的首个直观收获。但鲜少有人知道，这份成果的背后，是陈军和业主们长达 11年的坚持。

“2013年从上海回来后，我就想把当地业委会的经验搬回柳州。”陈军回忆，上海成熟的小区自治模式让他看到了改善居住环境的希望，可筹备之路却远比想象中坎坷：业主意见难统一、流程不熟悉、沟通协调受阻……一次次碰壁，却没让他和筹备组成员打退堂鼓，“为居民好的事，再难也要扛下去”。

终于，在沿江街道和文源社区的帮扶下，文源华都业委会于2024年成功落地。此后，小区通过业主共同决策优化了绿化、完善了设施，邻里矛盾也少了、社区氛围暖了。如今，这个“熬出来”的业委会，成为其他地方参观学习的先进典型，用实际行动证明：业主自治，再难也值得。

“这样的成绩，是街道和社区每一位工作人员‘拼’出来的！”沿江街道党工委书记张德霖的语气里满是坚定。在他看来，业委会成立难，难在“信息差”“流程卡”“信心弱”，而街道和社区的职责就是主动上前“破卡点、搭桥梁”。

只要小区提出成立业委会的需求，沿江街道就立刻组建“一对一服务小组”：梳理政策细则、摸排小区情况，帮业主厘清“第一步该做啥、材料要咋交”；筹备阶段，工作人员周末加班帮着宣传推广、组织投票、统计唱票，生怕哪个环节出纰漏；即便业委会成立后，街道也不“撒手”，持续“陪跑”监督，确保业主权益落到实处。

“不是简单‘指导’，而是全程‘托底’。”张德霖说，“为居民的美好生活做难而正确的事情，这才是我们服务的终极目标。”

如今，在沿江街道的带动下，越来越多小区走上了自治之路。这不仅是街道服务的见证，更给了小区业主信心：只要心往一处想、劲往一处使，再难的自治路，也能走通走顺。

全媒体记者 帅君 报道摄影