“非常感谢县纪委，我反映的问题不到1个月就得到了解决，我很满意。”近日，接到融安县纪委监委信访室来电回访，融安县泗顶镇某村群众高兴地说。这是融安县纪委监委深化“四访”活动、把监督服务送到群众“家门口”的生动缩影。近年来，融安县纪委监委以领导接访、带案下访、重点回访、调研走访为抓手，架起党群“连心桥”，用实实在在的成效回应群众期盼。

领导接访：

变“坐堂等访”为“主动接访”

“上年度的甘蔗种植补助资金什么时候能发放到位？”“村干部长期占用集体土地养鱼、建养猪场，这事能管吗？”在融安县大良镇县乡两级联合大接访现场，村民的提问直击关切。融安县纪委监委打破“坐堂式”接访局限，建立委领导接访工作日制度，联合12个乡镇纪委开展巡回大接访，将接访点搬到乡村广场、党群服务中心等群众“家门口”。

接访中，纪检监察干部与群众围坐一堂，对群众反映的民生政策、村集体“三资”管理等问题逐一记录、现场回应。“我们安排委机关、派驻纪检监察组与乡镇纪委干部联合接访，就是要让群众少跑腿、诉求快响应。”县纪委监委信访室相关负责人介绍，仅今年上半年就开展现场接访4次，接待群众120人次，现场解答问题110余个。

带案下访：

变“纸上办信”为“上门解题”

“同志，我们屯有几十万元集体土地征收补偿金，但十多年来都没有公布收支账目，钱都不知用去哪了，我们该怎么办？”长安镇某村村民小组在信访件中提出的诉求，很快被列入带信下访清单。县纪委监委推行“带案下访”制度，对群众来信反映的突出问题，为切实回应群众诉求。针对群众来信反映的突出问题，由县纪委监委领导带队，带着信件深入实地指导核查工作，以“事事有回音”的承诺，打通服务群众的“最后一公里”。

此外，在大将镇某村，群众反映的村干部侵占集体土地问题，也成为“带案下访”的重点核查对象。核查组迅速行动，很快查实该村村干部吴某违规占用集体土地发展个人产业，直接影响该村公共事业项目建设。

查清问题后，核查组当即督促整改。最终，吴某受到党内警告处分，并及时退出违规占用的集体土地。县纪委监委通过“带案下访”，切实推动解决了一批群众急难愁盼问题，让群众感受到监督的力度与温度。

重点回访：

变“办结了事”为“办就办好”

“对问题处理结果满意吗？还有什么困难需要我们协调解决吗？”在信访问题整改现场，纪检监察干部的回访提问让群众感觉很暖心。融安县纪委监委建立重点回访机制，对久拖不决、重复举报的实名信访件，采取面对面回访方式摸清整改实效，确保问题不解决不销号。

此前，针对回访中群众反映强烈的饮水难问题，县纪委监委迅速成立监督组，从严从快查处了某水务投资开发有限责任公司原负责人违规插手工程项目等问题，同时推动县水利部门实施水源补充工程9个，维修养护农村饮水工程项目45个，解决4.58万名群众的季节性缺水难题，解开了群众心结，有效减少了重复举报。

调研走访：

变“被动应对”为“源头预防”

“融安金桔购销存在‘短斤缺两’现象，得赶紧管管！”“林木采伐证办理太慢，影响产业发展。”在调研走访中，群众意见被一一记下。融安县纪委监委将调研走访与“融议心安”议事监督平台、“阳光问廉”活动深度融合，聚焦乡村振兴、特色产业发展等重点领域排查隐患。

针对调研发现的问题，县纪委监委发挥“室组地”联动优势，采取监督检查、集体约谈、下发工作提醒函等方式，推动相关部门推广“林木采伐”App，将审批时限从20个工作日缩短至1个工作日，通过制发品牌守护倡议书，进一步规范融安金桔购销计量秤检定程序。同时，将乡村振兴纳入县级“一季一主题”、村务监督“一月一主题”监督内容，从源头防范“蝇贪蚁腐”，今年已发现并推动整改相关问题36个。

“‘四访’活动不是一阵风，而是联系群众、服务群众的长效机制。”融安县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续深化“四访”工作，把监督触角延伸到基层“神经末梢”，用实实在在的成效增强群众的获得感、幸福感、安全感。

本报通讯员 罗洁芳 覃炯全