2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作已拉开序幕。连日来，柳城县通过“政策培训+多部门联动+基层全覆盖”的组合拳，将医保惠民政策送到乡镇村落，切实守护群众健康权益。

10月29日是重阳节，太平镇板贡村中村屯暖意融融。县医保局联合乡镇有关工作人员带着节日祝福与医保政策“大礼包”走进这里，陪老人们唠家常、话健康，耐心解答他们对医保报销、待遇享受的疑问。

活动现场，医保政策咨询点前人头攒动，图文并茂的宣传展板清晰展示参保流程、报销比例等关键信息，工作人员一边发放宣传手册，一边针对老年人最关心的门诊慢性病认定、住院报销等政策进行细致讲解。“您打开手机支付宝，找到‘医保电子凭证’，点这里就能激活，以后看病买药不用带卡很方便。”工作人员手把手指导老人操作手机，帮助他们跨越数字鸿沟。不少老人笑着说：“一下子就把医保政策弄明白了，心里踏实多了！”

为确保医保政策精准落地，县医保局此前启动了“医保大讲堂进乡镇”行动，组织业务骨干深入全县各乡镇开展政策培训。培训现场，培训团队用“接地气”的语言，围绕2026年医保缴费标准、集中收缴时限、线上线下缴费渠道等核心内容进行逐一解读，还结合“村民住院报销实例”“门诊慢特病报销对比”等真实案例，向乡镇干部、村医保负责人、党员代表讲解政策。截至目前，该县已完成12个乡镇的医保大讲堂培训，为基层医保征缴工作筑牢业务根基。

为扩大政策知晓度，县医保局、县审计局、县税务局、县中医医院等单位组建联合工作组，开展集中宣传活动。在县城中心广场、乡镇集市等人员密集区域，各部门各司其职、协同发力：县医保局工作人员聚焦“参保为什么划算”“待遇如何享受”等群众关切答疑解惑；县税务局工作人员现场演示手机扫码缴费、银行代扣等操作，手把手教群众完成缴费；县中医医院则派出医疗专家团队，免费为群众测量血压、血糖，同步解答他们就医过程中的医保报销问题。

在部门联动的同时，各乡镇也同步掀起医保征缴宣传热潮。各乡镇组建由党员干部、志愿者构成的流动宣传队，开展“敲门行动”，挨家挨户向村民讲解医保政策，解答“新生儿参保流程”“断缴后如何补缴”等问题；利用微信公众号、村民微信群等线上平台，高频次推送医保缴费通知、政策解读短视频，让群众足不出户就能了解参保政策；在镇政府便民服务大厅、各村党群服务中心设置医保咨询窗口，安排业务骨干值守，为群众提供“一对一”精准服务。部分乡镇还结合各自情况，在戏台旁、集市口设置宣传摊位，将医保政策融入民俗氛围，让宣传更接地气、更入人心。

本报通讯员 龙建芬 韦云霞