今年“双11”已至，各大电商平台与实体店商家早在“双11”前就开始争抢市场份额。柳州今年“双11”消费市场呈现出哪些新趋势？11月9日，记者对此进行了走访。

记者在街头随机采访了一些市民。多数年轻人对于“AI+电商应用”及“双11”促销周期的延长表示认同，“为个性化需求买单”成为主流趋势。

“我在‘双11’期间抢购了一个1920元的双人雪乡旅行套餐，想和女朋友浪漫地度过相爱一周年纪念日。”市民李先生是00后，他表示，与往年相比，今年“双11”氛围更浓，优惠更集中。他更关注旅行类消费方面的打折信息，打算利用公休假期外出旅游散心。

在市区一家实体商场内，80后市民韦女士告诉记者，相比网购，她更青睐在线下商场挑选商品的体验感。“我预约了这个美妆品牌的免费试妆服务，导购员给我试了多种口红色号，对比之后终于买到了心仪的口红。”韦女士说。

采访中，不少年轻人表示，今年“双11”更倾向于文化消费。在购物清单中，除了服饰、美妆、3C数码等品类，还有书籍、视听制品、知识付费课程等以内容为主的文化消费。

此外，消费者在购物时更注重实惠、便捷。在市内一家大型家电超级体验店内，90后市民杨先生正在选购多种家电产品。“年底准备搬新房，这次‘双11’卖场促销补贴加上国家‘以旧换新’优惠政策，价格非常合适。”杨先生称，通过多重补贴，此次购买多件家电可节省1500多元。

该店销售负责人表示，今年家电卖场优惠力度更大、补贴更多、各品牌厂家参与度更高。消费者在卖场购买家电产品，除享“国补”外，还可以享“以旧换新”优惠。所有补贴均采取直接抵扣方式，顾客不用等待、不用二次跑，提升了顾客的购物体验感。

“从过去11日当天‘百米冲刺’，到如今约1个月的‘马拉松长跑’，曾经狂热的购物节逐渐回归松弛和理性。”广西科技大学经济与管理学院教授赖玥表示，随着消费者对“双11”的日益熟悉，消费行为逐渐趋向理性化和个性化；另一方面，商家今年普遍采用“官方立减”“一件直降”等简化规则替代复杂的凑单模式，以迎合消费者对透明实惠和便捷体验的追求。此外，AI算法、智慧物流等新技术赋能还带来“即时零售”，让消费者有了“线上下单、即时送达”的全新体验。

全媒体记者 蒋定嵩