想办理社保业务，又担心服务大厅人多需要排队，怎么办？可以“预约办理”呀！9月1日起，市社会保险事业管理中心实行“预约办理”，办事群众可根据个人实际情况在网上预约办理时间段，预约成功后可优先办理社保业务。

“社保业务网上预约办理”是市社会保险事业管理中心推行“网上办”“掌上办”的又一便民举措。预约平台在“柳州人社服务”微信公众号，办事群众预约成功后，在预约时段内到柳州市政务服务中心人社分中心大厅（城中区高新一路北一巷7号），凭身份证或手机号领取预约号，即可在预约时间段内优先办理相关业务。

预约流程：在“柳州人社服务”微信公众号的“人社服务”中选择“预约排队”，点击“柳州市社会保险事业管理中心”的“我要预约”，在“预约业务”一栏填写完相关信息后点击“预约”，即显示预约成功。需要提醒的是，办事人员若有事无法前往，或过期未领取，需重新预约或现场取号排队。

目前，预约取号率先在该中心大厅推广使用，下一步将覆盖至社保各城区社会保险经办机构和县（区）社保中心办事大厅。据了解，我市已实现169项社保业务全程网上办理，其中包括96项单位业务和73项个人业务，如养老保险、失业保险及工伤保险等。参保单位和个人通过柳州人社网上办事大厅、“柳州智慧人社”APP、“柳州人社服务”微信公众号等线上渠道即可自助办理。 （范桢）