○○全媒体记者 张威

晚报讯 近日，市民廖女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，她在白沙路一家美容院消费时，在美容院的厕所方便，结果在厕所里摔倒受伤，已花费了数千元。她询问，是否可以向美容院申请赔偿？8月5日，记者就此咨询了相关律师。

廖女士说，7月13日，她在该美容院消费期间摔倒，随后几天她左脚疼痛明显，在家休养。7月18日，疼痛没有改善，她到医院检查，发现左脚骨折。7月26日，她只能住院治疗。截至本月5日，她还在医院住院，目前，已花费了数千元的医药费等费用。事后，美容院相关负责人曾到医院看望，但未给予赔偿。廖女士认为，美容院的厕所有一处台阶，事发时没有张贴显眼的警示标志，以致她未注意到该台阶而摔倒，所以美容院应对此负责。

4日上午，记者来到该美容院，看到美容院内的厕所出入口处确有一处台阶，但已经贴上了两个警示标志。当天下午，美容院相关负责人联系记者并表示，她们将会与廖女士进一步协商处理此事。

“柳报维权哥”特聘法律服务单位、广西康盟律师事务所律师吴敏认为，根据《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。顾客在美容院消费，美容院应提供相关的安全保障，采取必要的措施避免顾客受到损害，否则应承担侵权责任。

吴敏表示，在本案例中，廖女士在美容院里摔倒受伤，并造成了一定的经济损失，具体赔偿可根据廖女士在事发时是否存在过错、美容院是否采取了必要措施来确保安全等来判定，然后依据判定的结果进行赔偿。因此建议双方协商解决赔偿问题，否则可以由法院进行判定。