○○全媒体记者 张威

近日，网友“Sholmes”（即市民高先生）向“晚报微姐”(微信号：lzrbwj）反映称，他在3月8日上午8时许，将车辆停放在潭中东路5号前人行道上的停车位里，一直到当天18时许才将车辆开走。按该处停车位公示的收费标准，他应该交纳12元停车费。但该处停车位的收费系统却显示他当天15时许曾将车驶离，然后在16时再次驶入，最后才在18时许离开，因此多产生了一笔2元的停车费。明明只停了一次车，却被收了两次钱，他认为自己被多收停车费了。

10日上午，记者来到该处停车点，看到该处确实有收费公示牌。按牌上的信息，停放1小时内免费，超过1小时后每小时按2元/辆收取。在当日7时至19时时段内，连续停放超过7小时的，最高限价12元。超过19时后，车费按2元/小时累加，最高限价为20元。当日23时至次日7时，为免费时段。因此，按高先生的说法，他的车辆没有移动过，应该只收取12元，怎么会出现车辆进出记录，继而产生第二笔停车费？高先生表示，8日他已经将这一情况在线上进行反映，但当天未收到回复。

10日上午，记者来到停车点的管理单位采访，了解具体情况。管理单位相关负责人答复，经调查，此次的收费应为12元，多产生的一笔2元停车费为系统出错所致。当时可能是发生了网络故障，导致系统错误地记录了该车两次停车信息。

对于高先生在线上反映情况一事，管理单位相关负责人称，他们已在后台看到相关信息。经过审核，目前已将多收的2元停车费退还给了高先生，并向其致歉。该负责人表示，如果市民遇到类似问题，可以直接在微信小程序上或者通过客服热线进行反映，管理单位会及时进行处理。