○○全媒体记者 范桢 李汶璟

晚报讯 昨日，位于桂中大道南端兆安·现代城65栋一层东面的柳州智慧社保体验中心正式启用。当天，68岁的市民陈柳群来到该体验中心，在工作人员的指导下完成了养老待遇资格认证。该体验中心还配有24小时自助服务区智能终端，提供全天候、智能化自助业务办理。

“以前我都是去网点进行线下认证，现在知道怎么在手机上操作了。”陈柳群说，她原本不太熟悉线上养老待遇资格认证流程，现在在家门口就有柳州智慧社保体验中心，有什么社保问题可就近来咨询、办理。当天，还有市民到该体验中心办理其他社保业务，如在智能终端上打印个人缴费明细、查询参保信息等等，工作人员都耐心解答群众咨询的问题。

市社会保险事业管理中心副主任陈罡介绍，柳州智慧社保体验中心是全区首个“社银深度融合”的智慧服务项目，该体验中心有社保专员值班，可手把手指导群众通过线上渠道办理社保业务；也有24小时自助服务区智能终端，方便群众随时办、快速办，实现社保业务“网上办”“掌上办”“自助办”。

下一步，市社保中心将收集群众对社保经办的新需求，开发更多符合柳州实际、满足群众需求的社保应用场景。陈罡表示，该体验中心计划通过卫生、医疗、出行等数据共享实现群众社保待遇资格无感认证，结合市民需求实现一套可复制、可推广的社保业务服务体系，让群众更便捷地办理社保业务。