○○全媒体记者 戴生玉

近日，柳南区永前路林溪小区各个角落都散落着垃圾，车辆停放也没了规矩。因为小区物业撤走，从10月1日开始，林溪小区近乎处于无人管理的状态。

物业撤走小区垃圾成堆

10月23日，记者来到林溪小区。该小区两个出入口大门的道闸栏杆高高竖起，车辆和行人可随意进出小区。小区内道路两侧停放了不少车辆，有些车辆甚至停在消防通道上。垃圾和树叶散落在小区各个角落。在垃圾集中倾倒点放着多个垃圾桶，垃圾却堆放在桶外。

“从10月1日开始，小区物业就没人干活了。”居民胡女士说，自从小区物业撤走后，小区内的垃圾就没有专人清扫，外面的车辆也可以随便进出，她实在看不下去居住环境如此糟糕，有时会打扫公共区域的卫生，但刚打扫干净，很快又出现了新的垃圾。

按照居民的指引，记者来到小区原物业广西远阳城市运营管理有限公司（以下简称“远阳公司”）的办公室，一名樊姓工作人员正在给居民办理退费。“我们是从2022年7月份进场的，今年9月30日，小区保安和保洁等工作人员就撤走了。”樊姓工作人员说，公司只收了部分停车费，暂时还没收物业费，她退的也是居民预交的停车费。

10年换了4家物业公司

物业为什么要撤走？10月24日，记者采访了远阳公司的杨姓副总经理。他说，有小区业主到处张贴柳南区住建局的信访告知书，上面写着“柳南区住建局已要求远阳公司退出小区管理”。居民看到后，物业就收不上停车费，只好撤走。

而在部分居民看来，物业是被小部分人赶走的。“10年来，我们小区走了4家物业公司。”居民许女士说，有些居民认为物业做得不好，就去相关部门反映。“现在这个物业只收停车费，不收物业费，还是有人去反映。”

小区原来的保安则认为，是部分居民不想交停车费，将物业赶走了，“我经常在门口遇到不想交停车费的居民，警察都来了好多次。”

10月24日下午，记者联系到柳南区住建局副局长黄少意。他表示，该局此前收到了多起关于林溪小区物业远阳公司的投诉，工作人员调查发现，林溪小区在召开业主大会选聘物业服务企业过程中，只统计了投票户数，没有将投票业主持有的专有建筑面积进行统计，违反了法定程序。“我们曾建议远阳公司在街道办的监督下重新走程序，达到法定票数后可以继续在小区里服务，但远阳公司相关负责人表示只收得上停车费，收不到物业费，不愿意继续在小区服务了，因此就撤出了。”

谁来管理林溪小区

“我们就想要一个干净、安全的居住环境，小区总要有人来管理吧。”许女士说，社区曾发动热心居民为小区安全和卫生提供志愿服务，但让她志愿服务一两次还行，长期服务就不愿意干了。

“物业公司收取小区物业费和停车服务费时，部分业主不愿交费，于是之前的物业公司在服务协议到期后都不再续签。”鹅山街道林溪社区党委书记杨小玲说，社区工作人员正逐一下户征求居民对小区的管理意见，并动员居民成立业主委员会参与小区的管理，社区也将积极与上级部门进行沟通协调。

黄少意说，林溪小区的居民目前有两个选择，一是通过社区从应急物业服务人备选库，选择一家应急物业来提供服务，但服务期限只有半年时间；二是可以通过召开业主大会的方式成立业主委员会，通过业主委员会来选聘物业公司，或者直接召开业主大会向社会选聘物业公司。但目前居民的参与积极性不高。