○○全媒体记者 叶露婷

“停车21小时竟然收费160元，这也太贵了吧！”10月23日，谭先生向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，他在城中区曙光中路五星百货停车场停车时遭遇高收费。

谭先生称，他带着长辈等一家人从桂林来柳州游玩，由于投宿的酒店位于五星步行街，21日中午，他将车辆停至五星百货停车场。之后，谭先生一家外出游玩，但考虑到商业中心人流多、开车不便等情况，他们没有驾车出去，而是选择打车外出。22日上午，他前去取车，被收了160元的停车费。

谭先生认为停车费太贵，并表示“我们打听到，对面的停车场停一晚上才25元”。于是他向12315热线投诉，又向“柳报维权哥”反映。

25日中午，记者来到五星百货停车场，在入口处看到了一张面积很大的收费公示，上面用红色字体写着收费标准为10元/1小时，下面说明处写着：20分钟内免费停放；停车超过1小时的，超过部分按10元/1小时标准收取，连续停放12小时内最高限价80元/辆，采取24小时循环计费原则。

25日下午，五星商贸客户服务部部长秦女士对谭先生的质疑作出了回应。“这是商场的自有停车场，主要面向顾客和会员，并非公共停车场；现行的收费标准属于市场定价，商场可以根据市场经济调整定价。”秦女士解释称，商场收费符合标准，且该收费标准在停车场内有多处公示，停车场人员已告知谭先生收费标准。

此外，秦女士表示，五星百货处于商业中心，停车位属于稀缺资源，由于整个停车场只有65个停车位，停车位比较紧缺，所以主要面对会员和购物者开放，这也是为了加快停车位的流转，否则难以满足前来购物的市民需求。“针对会员与顾客，商场推出了购物减免、积分减免和VIP减免停车费政策。”覃女士说。