○○全媒体记者 谢耘

晚报讯 10月27日，记者从柳州市政务服务便民利企“微改革”新闻发布会上获悉，今年市行政审批局及相关部门聚焦发展所需、改革所急、民心所向的难点堵点问题，推出了33项便民利企“微改革”举措，其中巩固历年举措的“固定动作”12项，创新推出符合企业群众需求的“自选动作”21项，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。

我市从降低群众办事成本、优化办事程序、提高办事效率出发，打通政务服务“最后一公里”。例如，扩大简单事项“随处办”范围，通过加强政银、政邮合作，建立完善“自助办”“帮办代办”服务模式；试行部分市政设施建设类项目“即申请即开工”，免去现场勘验环节直接发放许可证；推行“一证多址”改革、外来投资企业投资许可直通服务、投资项目“拿地即批”等改革举措，打破审批繁琐等桎梏。

在优化群众办事体验方面，我市梳理因政策理解难度大造成跑动次数多的政务服务事项，制作90项高频事项“白话版”办事指南，用政策“说明白话”，让群众“办明白事”；推出农机审批“上门办”、农机驾驶操作证“考后即得证”等灵活服务，实现从“人找服务”到“服务找人”。创新产业全生命周期“一链办”服务模式，为柳州螺蛳粉原材料生产、智能家电、新能源汽车等10个产业提供“一链办”个性化定制服务，涉及产值达181.72亿元。