○○通讯员 陈新援

晚报讯 近日，市工人医院神经内科的老年患者在出院时，都收到了一个印刷精美的信封。信封内，是一份为他们量身定制的“出院手册”，让老年患者办理出院手续时不再犯难。

据了解，神经内科住院患者以老年人居多。在办理出院手续时，流程复杂、步骤难记是困扰老年患者的难题。为解决这一难题，科室主动为患者定制“出院手册”，提升患者就医体验。

“出院手册”中有记录患者出院结账、领药、病历复印的流程指引单，还清楚地标注了出院后的复诊时间。信封内还有脑卒中健康宣传资料，可获取线上护理服务的二维码名片。患者出院后遇到不明白的护理问题，扫描二维码，就能在线咨询拥有副主任护师职称的护士，获得专业的居家护理指导。