○○全媒体记者 罗妙

晚报讯 养老认证贴心办、优待证送上门……近日，记者走访了解到，我市部分社区为辖区退役军人、行动不便的老人提供上门服务，让群众少跑腿。

“小覃同志，您好！您的退役军人优待证已经办理下来了，您看什么时候方便我们给您送过去？”近日，鱼峰区驾鹤街道蟠龙社区为居民覃志远送上优待证，覃志远十分感谢工作人员上门服务。2013年9月，覃志远从部队退伍后，因要照顾患有老年痴呆症的奶奶，抽不开身到社区领取优待证。社区工作人员就与覃志远约好时间，为他送证上门，并为其介绍了优待证可享受医疗养老、快递邮寄、加油打折等多方面优惠服务。

针对老年人不会使用智能手机的实际困难，燎原社区向辖区高龄、重病或行动不便的退休人员开展“上门养老认证”服务，打通服务群众“最后一公里”。

“眨眨眼、张张嘴……可以啦，您的养老资格认证办理好了。”在鱼峰区荣军路荣美雅居90岁的钟奶奶家里，五里亭街道燎原社区工作人员用手机为钟奶奶办理养老认证。钟奶奶因半身瘫痪需依靠轮椅行动，每年的养老金认证对她来说是一大难题。了解这一情况后，社区工作人员与其家人沟通，为钟奶奶提供上门认证服务。

为解决残疾居民出门办证难的问题，城中区潭中街道康顺社区开展上门评残“零距离”活动，社区工作人员拿到残疾证后第一时间联系相应居民，上门把证交到居民手中。残疾老人范桂琼说，以前办残疾证要多头跑，现在“一条龙”办证模式真是暖心。