○○全媒体记者 杨好好

近日，市民黄女士向柳报维权哥（微信号：lzwbwq）反映，2021年她在鱼峰区社湾路的文睿驾驶员培训有限责任公司（以下简称“文睿驾校”）报名驾考时，是“君越驾培”中介机构的男子陈某接待了她，并称只要她花2980元报名“无忧班”，如遇到驾考挂科可报销补考费，于是她交钱报了名。未曾想，她在日后的驾考过程中真的挂科了，可补考费却未得报销，于是她将自己的遭遇以帮助网友“避雷”的形式发在朋友圈曝光。记者采访到君越驾培的负责人李先生，对方称该机构于2023年成立，而黄女士报名时间为2021年，两者之间并无关联，这是怎么一回事呢？

1 承诺补考费可报销索要却无果

黄女士说，她通过陈某报名后，驾考信息成功登记在文睿驾校的系统里。这几年，她接连考过科目二、科目三，但都挂过科，补考费共计470元。2023年，她曾向陈某索要补考费报销，却无果。

今年6月，文睿驾校也不给她继续练车了，她感觉到有猫腻，于是向市政务服务便民热线12345进行投诉。这才发现，她当初报名“无忧班”所花费的2980元，其中只有300元作为建档服务费给到驾校，另外给到车管所考试费580元，剩余2100元（培训费、补考保险费）未实际支付给文睿驾校，所以驾校无法安排她培训。

其间，黄女士看到陈某的好友李先生，即君越驾培中介机构的负责人在社交平台以及快递驿站内打广告，黄女士认为陈某也是该中介的一员。鉴于此，黄女士将自己的遭遇制作成组图，并以“避雷君越驾培中介机构”为文案发布在个人微信朋友圈。

由于生活变动，黄女士转至南宁市生活，而她需要将驾考信息从文睿驾校转移至南宁的驾校继续完成考试，就必须缴纳补考费用，于是她通过多方途径联系到李先生，双方在微信上沟通后，李先生表示可以承担这笔费用，只要黄女士出具补考费的发票。

“谁知道才过了几天，他（李先生）就让我通过法律途径来索要补考费，变脸太快了。”黄女士说，截至她向本报反映时，补考费依旧未得报销。

2 中介机构反诉黄女士侵权

7月5日，记者采访了李先生。李先生表示：“我在微信上都和她（黄女士）说好由我来报销补考费了，结果她又向有关部门投诉，对我的工作造成影响。既然她愿意通过寻求有关部门帮助途径来维权，那我只能让她去起诉。”

李先生称，君越驾培中介机构成立于2023年，是由他和几名朋友共同组织，而陈某并非团队成员。“当年我和陈某合作，为一名钟姓教练招生。”李先生表示，2980元已于第一时间转交给钟教练，但钟教练却在私收400多名学员学费后“跑路”了，这才导致黄女士权益受侵害。

李先生表示，他与陈某为多年好友，不愿意让好友因钟教练的跑路而连带名誉受损，即使陈某于2022年开始不再从事中介工作，他也愿意帮其处理后续投诉退费事宜。

据了解，在黄女士发布的“避雷”文案里，带上了君越驾培中介机构的名字以及李先生的微信头像，这让李先生认为自己以及机构形象受损。经协调，李先生表示，如果黄女士愿意删除朋友圈中的“避雷”文案并道歉，对于报销补考费一事仍可继续完成，记者将此答复转述给黄女士。然而就在这个过程中，黄女士却在另一个社交平台上发布了相同的“避雷”内容，并表示拒绝道歉。

目前，李先生准备通过法律途径解决该事件。

3 驾校负责人称将严格把关报名流程

11日，记者来到文睿驾校咨询报名事宜，该驾校前台工作人员称，君越驾培中介机构确实有招纳新学员到该驾校，但该驾校并没有与该中介机构有合作关系。

文睿驾校负责人韦女士表示，我市驾培新平台上线前，驾考报名秩序较混乱，不乏各类驾培中介招生，而且教练多为挂靠性质，他们可以将所收学员随意安排到其他驾校，但是钱是预付到教练手中，不一定会全额转交给驾校。“不能否认的是，中介和教练自行招生的能力较强，他们会发展成上下代理关系，从同学、同事中发展客户，一定程度上对于驾校的经营来说是好事。”

对于本次事件，韦女士表示，将加强对员工、在职教练的培训，严肃处理可能存在的违规操作，避免文睿驾校因此类事件而侵害到学员的利益。