○○全媒体记者 冯浩
“我知道车辆检测没通过,但他们重复收费是否合理?”近日,市民覃女士(化名)向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,她在柳州万向机动车检测站进行车辆年检时,因排气污染物检测不合格等问题,检测未能通过。1个多月后,她被告知需要再次缴纳检车费用,覃女士对此表示不满。连日来,记者对此进行了走访。
车主多次检车被检测站要求“重新缴费”
覃女士介绍,她于1月3日在某App上购买了该检测站的“非运营小型汽车年检”项目,花费278元。当天咨询时,工作人员表示她的车辆存在故障灯,需先修理。于是她花费1100元修了车。1月8日,再检时发现车辆OBD系统无法连接,检测站建议她再驾驶车辆多磨合几天。1月13日,车辆再检时因排气污染物检测不合格未通过。1月14日、1月22日,她又多次到检测站检车,却因为车辆存在的种种问题仍未通过,只得先修车。
而后春节假期,覃女士未能到场复检。2月12日,她再次来到该检测站,却被告知车辆的检测数据已过期,数据查不到,需要重新缴费。覃女士表示:“我的车是2012年买的,就算需要维修多次我也能接受,但是检测站不应该重复收费。”
车辆管理所对检测站的说法予以否认
记者于2月13日来到万向检测站了解情况。该站站长梁女士表示:“距离覃女士的车辆首次检测已超过了1个月,安检等相关数据已无法从站内或车管所调出,因此需要安排人员重新对车辆上线检测,也因此要再次收费。”考虑到当时是春节假期,工作人员未向顾客解释清楚相关情况,该站决定给予覃女士重新检车的机会,不会二次收费。
为核实“车辆年检超过1个月未通过就找不到数据”的说法,记者咨询了柳州市公安局交通警察支队车辆管理所。该所对检测站的说法予以否认,并明确表示,该所工作人员在后台并未查询到投诉人车辆的相关数据。只要车辆年检数据上传,车管所系统均会保留记录,且数年有效。对此,车管所将严厉打击检测站的违规操作行为,并提醒广大车主,如遇类似问题请及时向公安机关举报。
检测站向车主全额退款
“柳报维权哥”特聘法律服务单位、广西康盟律师事务所律师韦维表示,根据《检验检测机构资质认定管理办法》(GB 38900-2020),调整了检验机构检验资料保存时限,由2年调整为6年。覃女士的车辆未通过年检,在修复车辆后有权再次进行检测,而不应被重复收费。检测站以系统数据过期为由要求车主重复缴费的做法涉嫌违规。车辆年检的费用通常应涵盖一次完整的检测过程,无论车辆是否通过检测,重新上线时除非有新增的检测项目,否则不应再次收取全额费用。因此,车主有权向相关部门投诉或寻求法律援助以维护权益。
随后,梁女士致电记者表示,因团队缺乏意识,导致操作失误,实际上相关数据均可从车管所调出。
目前,该检测站已向覃女士全额退款,并承诺将进行整改,严格按照相关部门的指导进行检测工作。