○○全媒体记者 宋美玲
晚报讯“我家1岁8个月大的小孩吃东西时被卡住了,怎么办?现在小孩嘴唇已经发白了!”2月25日18时35分,柳州市医疗急救指挥中心接到一个急救电话。电话那头,求救者十分焦虑无助。接线调度员韦秋秋通过高级调度在线生命支持系统(ADLS)第一时间指导求救者开展急救,帮助异物卡喉患儿转危为安。
求救者是孩子的母亲。据她描述,她和丈夫给儿子喂饭时,儿子不慎被一小块猪骨头卡住了喉咙。韦秋秋迅速判断,孩子的气道被异物梗阻导致缺氧,大脑在缺氧5分钟后会造成不可逆损害,如果处理不当,孩子呛咳后还会有生命危险。时间就是生命,韦秋秋一边紧急调度救护车赶往现场救援,一边启动ADLS,通过电话指导孩子家长使用海姆立克法进行急救。
“请您保持冷静,不要慌张,救护车已经在赶往您家的路上了。现在请听我说,按我的指导进行操作……”韦秋秋让孩子父亲从后方环抱住孩子,身体向前倾,贴紧孩子的后背,一只手握拳放在孩子肚脐上两厘米处,另一只手包住拳头,双手发力向上向内冲击。
“按照我说的做,连续冲击5次。”韦秋秋叮嘱家长连续冲击,并耐心地解说注意事项和冲击要领。家长根据语音指导反复操作,2分多钟后,韦秋秋听到电话那头传来了好消息。“孩子哭了!缓过来了,脸色也变好了,谢谢你!”求救者激动地向韦秋秋道谢,语气也从焦急逐渐变为平缓。很快,120救护车也到达了现场,医护人员对患儿进行了进一步检查。得益于韦秋秋的正确指导和家长的配合施救,患儿生命体征平稳,已经度过危险期。
得知患儿转危为安,韦秋秋心中十分欣慰。“我也是一名母亲,很能体会求救者的焦虑和无措。听到孩子好转,我悬着的心也放下了。”韦秋秋说,她是柳江区人民医院急诊医学科的一名护士,借调至市120急救指挥中心担任调度员有5年时间。5年来,已有3名求救者通过她的电话指导,使用海姆立克急救法成功救助被异物卡喉的患者。
市120急救指挥中心指挥调度办公室工作人员程宇介绍,ADLS是一种在接电话环节就能为求救者提供专业急救指导的系统,真正做到了急救电话接通即开始急救救援,大大缩短了急救反应时间和救援空窗期,对提高患者生存率和急救效果有着重要作用。柳州市120急救指挥中心自启用ADLS系统以来,已为3.5万名患者进行院前急救指导,不少气道异物梗阻、心脏骤停等急危重症患者第一时间得到妥善救治,为后续的急救工作争取了宝贵时间。