○○全媒体记者 何雪瑛

晚报讯 “太感谢社区了，我行动不便，一直得到社区的照顾。家中还安装了摄像头，我心里踏实多了！”近日，城中区中南街道映山社区的独居残疾居民徐祯向社区表达了感谢。

南风天时，无论家中还是室外的地面都又湿又滑，这给独居残疾居民的日常出行与生活起居带来了诸多不便。映山社区工作人员将保障独居残疾居民安全列为近期工作重点，全方位启动线下线上协同帮扶行动。

线下，社区网格员每周按时入户走访，帮助独居残疾居民做家务，告知他们如有需求随时联系，贴心提醒出行注意防滑，规范使用煤气，谨防一氧化碳中毒。

线上，自去年起，中南街道推行的“幸福中南移动云守护”工程发挥了关键效用。通过在独居残疾居民家中安装监控摄像头，并与网格员手机相连，社区可以实时监测独居残疾居民的居家状况。一旦发现意外，网格员便能迅速赶到现场提供帮助。

线下线上紧密协作，帮扶工作更加精准高效。映山社区工作人员表示，将持续聚焦困难特殊群体需求，深化联动服务机制，完善保障措施。