○○全媒体记者 张捷

“收到手机的那一刻，我很感动，为柳州铁路民警专业、敬业点赞！”3月7日，远在四川省宜宾市的何女士收到了从柳州寄来的包裹，里面是她遗失多日的手机，而她也将一面锦旗寄到了柳州铁路公安处柳州站派出所（以下简称“柳州站派出所”），一段跨越1000公里的暖心故事就此展开。

遗失手机游客着急

3月6日，网友@香菜螺蛳粉向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）报料称，近日，她到柳州旅游，准备乘动车返程时，在柳州火车站候车室不慎遗失一部价值4000多元的手机，好在铁路民警帮忙找回手机并邮寄到家，想借柳州市融媒体中心平台，感谢柳州好人。

3月7日，记者联系到该网友何女士及柳州铁路警方，了解事情的来龙去脉。原来，2月25日，何女士趁着休假来柳州旅游。她品尝了柳州螺蛳粉、卤鸭脚等特色美食，尽情感受柳州的独特魅力。3月1日9时许，准备乘车回家的她在柳州火车站候车室洗手间出来后，发现价值4000多元的手机不见了。她连忙返回寻找，却不见手机踪影。无奈之下，何女士向柳州站派出所求助。

民警倾力寻找失物

柳州站派出所值班民警童润天、罗胜雄了解情况后，迅速分工协作。他们调取了何女士进出洗手间前后约8分钟的公共区域监控视频。

此时临近何女士当天下午回四川宜宾的最后一趟列车发车时间，为了不耽误她的行程，民警一边帮何女士改签车票，一边逐帧排查监控视频中的可疑人员。“你先上车回家，手机我们来找。”民警暖心的话语让何女士安心不少。她通过平板电脑定位手机，并与民警保持联系。

经过5个多小时的排查，民警联系多名乘客后，终于锁定了一名覃姓乘客。此时何女士发来的手机定位显示，她的手机已离开广西范围，两者信息吻合。民警立即联系列车乘警，最终找回了手机。3月1日19时许，民警告知何女士这一好消息，并约定以邮寄的方式归还手机，还贴心地给手机做好保护措施。

锦旗传递表达谢意

3月5日，何女士为感谢柳州铁路警方，定制了一面印有“不仅长得帅，追手机飞快”字样的锦旗。她通过小红书发布“代送锦旗”信息，在柳州经营理发店的覃朝超看到后，无偿接下了这个“任务”。

3月7日，何女士收到了完好无损的手机，覃朝超也顺利将锦旗送到民警手中。何女士通过视频电话向民警再次表达谢意，她激动地说：“我觉得柳州特别好，警察特别负责，市民特别热情，好吃的东西也特别多。警察尽最大努力帮我找回手机，让我特别感动。”

记者手记：

寻找手机的故事，见证柳州这座城市的温暖。民警花5个多小时排查监控，最终帮游客何女士找回手机，专业敬业，尽显人民警察的担当；柳州市民无偿代送锦旗，让暖心之举再次传递。

柳州美食诱人，善意更暖人。柳州警民的热心相助，让游客感受到这座城市“帮得到”的温情，也让“柳州故事”更动人。