○○全媒体记者 冯浩

“维修一次电梯竟然要14万元，这也太离谱了！”近日，东城印象小区的业主在业主群里曝光了业委会发布的电梯维修报价图，业主们瞬间炸开了锅。截图显示，广西广川电梯有限公司（以下简称“广川电梯”）对小区1栋一部故障电梯的维修报价为142700元。更令人咋舌的是，在业主代表提出维修报价过高后，报价竟如过山车般骤降至14600元，堪称“价格跳水”。为了解情况，3月24日，记者进行了走访。

电梯维修费三次调价

24日，记者来到东城印象小区，小区业委会主任梁先生讲述了此次“天价”电梯维修费风波的经过。

梁先生说，小区1栋共43层196户，设有3部电梯，其中5号电梯于今年2月底发生故障。3月5日，负责维保工作的广川电梯向业委会发来了首份维修报价单：更换一个曳引机96000元、更换一个主机导向轮23500元、人工和检验费23200元，总价为142700元。

“从来没有见过这么高的电梯维修费！”不少业主对报价表示质疑。有业主认为，维修价格实在夸张，而且在这份报价单中，维保公司未提供安全生产合格证等相关证书，也未标明所更换设备的具体型号。对此，业主自行联系了多家电梯维保公司，试图打听同类型维修的市场报价，但出于后续可能产生的安全责任纠纷考虑，这些维保公司都拒绝报价。

14日，小区业委会邀请业主代表、物业与广川电梯召开协调会。“业主们要求维保公司确保安全、降低成本、优化方案、重新报价。”梁先生说，经业主强烈要求，广川电梯次日提交了第二份报价，费用降至15000元，同时维修项目大幅调整，与首次报价的项目截然不同。然而，业主代表再次对人工费等项目提出质疑，18日又召开了第三次协调会，最终确认以14600元的价格进行电梯维修。

此后，小区业委会对广川电梯加强监督，要求其维修结束后，须提供配件购置发票等完整财务证明以及设备合格证等材料，确保维修开支透明公开。

目前，电梯已恢复运行，业委会也将此次的维修费谈判情况和三次维修报价等材料进行公示。

物业：未参与报价行为

记者来到负责小区物业管理的柳州市峥嵘资产管理有限公司（东城印象服务中心）了解情况。

物业经理潘先生表示，此次报价是广川电梯直接提供的，物业没有参与。1栋的5号电梯是2011年投入使用的，电梯维护一直由广川电梯负责。而小区业委会是去年12月成立的，在此之前，物业已与广川电梯签了一年的维保合同，今年9月到期。

潘先生说，电梯维修报价出来时，物业也觉得价格高了，所以就报告给了业委会。

潘先生还表示，因为该小区没有住宅专项维修资金，只能按照“谁受益，谁付款”的原则，由该楼栋业主分摊维修费用。

广川电梯：报价差异因方案调整

为何同一个电梯维修问题，费用会产生如此悬殊的差别？带着业主的疑问，记者采访了广川电梯负责该小区电梯维保工作的黄先生。

“小区电梯故障频发，主要设备曳引机等引起电梯晃动，我们对此提出一个全面的维修方案。”黄先生说，第一份维修方案报价高，是因为“想一步到位解决问题”，因为不同产品有不同的价格，业主觉得价格贵、不能接受，公司只好做一个更经济的方案。后面经再次检查，重新制订维修项目和报价。

黄先生表示，最终确定的维修方案和维修价格，也可以确保安全，毕竟“有问题我们是要承担责任的”。后续，公司会按照相关法律法规和合同规定，每15天到场检查一次，并按要求提供相关维修材料。

对于前后维修方案的差异，黄先生解释称，第一次检测是由该公司工程部的人员进行的，第二次则是由技术部的人员负责的。工程部人员检查后认为需要更换曳引机等设备，而技术部人员进一步检查后，认为不一定需要更换，所以造成项目和报价不同。“以后我们会加强管理，在保障安全的前提下，根据业主的需求进行维修报价和维保工作。”

电梯运行与居民生活息息相关。从142700元到14600元，数字背后是业主对价格透明的渴求。当“维修刺客”频现，各种电梯维修费用纠纷频频挑动业主神经，如何解决电梯维修这笔糊涂账？电梯维保收费背后是否另有玄机？请关注本报后续报道。