春日的柳江碧波荡漾。3月26日下午,东堤旅游码头的“非凡1号”游轮上,一场以“品质家装 诚信护航”为主题的行业盛会在此启航。
由柳州市建筑装饰协会、柳州晚报联合主办,广西尚策广告策划有限公司承办的2025年家居·建材行业“3·15”诚信口碑品牌活动授牌仪式,吸引了本地行业精英、媒体代表齐聚一堂。在江风轻拂中,这场兼具仪式感与行业深度的活动,既是对诚信标杆的表彰,亦是对家装行业高质量发展的集体展望。
以品质立身 以口碑致远
当日下午3时,随着嘉宾陆续登船,游轮甲板上逐渐热闹起来。不少企业代表身着正装,在签到处背景板前合影留念。
活动在主持人铿锵的开场白中拉开帷幕。柳州市融媒体中心国际视频传播部主任陆斌首先发言,“当前,消费者对家居的需求已从‘功能满足’转向‘品质信赖’,但部分企业仍存在虚假宣传、偷工减料等乱象。在此背景下,本次诚信口碑品牌活动既是行业自律的里程碑,也是消费信心的强心剂。今天颁发的每一块牌匾,既是荣誉,更是鞭策。”话音一落,现场掌声雷动。
柳州市建筑装饰协会会长伍卫平则从行业角度进行了深入分析,“过去一年,柳州家装行业在逆境中展现出强大韧性,见证了很多优秀企业凭借精湛的工艺、卓越的设计、优质的服务,赢得了市场的广泛认可和客户的信赖。我们希望通过此次诚信口碑品牌活动,让‘良币驱逐劣币’。”
聚光灯下的行业标杆
随后,活动迎来高潮——诚信口碑品牌授牌仪式。
伴随着激昂的音乐,创艺装饰、佳华装饰、家来福软装、欧艺装饰、中庭装饰、南庭艺筑装饰、中宅装饰、品匠家装超市、点石家装、星艺装饰、龙头装饰、富轩门窗·梦天木作、雅仕达装饰等13家企业代表分批登台,从颁奖嘉宾手中接过“柳州市2025年家居· 建材行业‘3·15’活动诚信口碑品牌”的荣誉牌匾,柳州市建筑装饰协会则收获“优秀组织奖”的荣誉。
“能在这样的诚信品牌活动中获得认可,是对我们坚持诚信经营的最大鼓励。”家来福软装创始人梁柳棉表示,未来公司将持续重视消费者权益,通过确保产品品质和服务以及诚信经营,推动企业长期发展。
“获得这个荣誉,是我们去年45.7%客户回头率的有力证明,也表明了27年来始终坚持良知和良心、对客户负责的决心。”佳华装饰董事长赵佳华举起牌匾时格外激动,“诚信不是口号,是无论如何都要兑现的承诺”。
点石家装创始人成湘频频点头。这位以做好“中高端品质家居”为标签的企业家,分享了一个“不计成本保质量”的案例:公司曾因某个项目地砖小面积空鼓,要求团队全部返工处理,对地面重新施工。“客户满意度就是我们的KPI。”他在接受采访时坦言。
融媒体赋能与行业共治
如何让诚信从个案变为生态?活动中,柳州晚报的资源介绍环节令人耳目一新。作为本地主流权威媒体,柳州晚报既是社会的“瞭望者”,也是行业发展的见证者和推动者。一方面,牵头成立和打造“柳报诚信家装联盟”品牌,携手我市优秀行业企业共同建设“以诚信为本”的行业生态;另一方面,依托柳州市融媒体中心全媒体矩阵资源,充分发挥舆论监督和宣传引导作用,既为优质品牌发声,也为消费者权益护航,助力家居建材行业高质量发展。
主流媒体的全媒体矩阵正成为连接消费者与企业的桥梁,伍卫平赞同地说:“柳州市建筑装饰协会加强与主流媒体的合作,通过宣导诚信经营的家装企业,为市民提供一个选择合作家装品牌公司的平台,同时通过各种新媒体渠道向市民推荐放心合作品牌家装公司。另外,协会也深化了与所有会员企业的联系机制,建立了更为紧密和高效的对接沟通平台。”
活动在游船返程中进入尾声。甲板上,企业家们凭栏远眺,谈论着行业未来,“绿色、智能家装是下一个风口。”“诚信经营才是长效流量。”“当每一块砖瓦都承载承诺,万家灯火的安居梦便有了根基。”
夕阳为柳江镀上一层金辉,正如这场活动赋予行业的底色——以品质立身,以诚信护航。 (李文彬)
(本版图片除署名外,均为李文彬 摄)