○○全媒体记者 李汶璟

晚报讯 “你好，这里能租借雨伞吗？”“这附近哪里打车最方便？”3月29日，刚下火车的游客李诗祺和谢智怡被大雨拦住了去路，遂来到市“雷锋广场”紫荆服务站寻求帮助。信息登记完毕后，77岁的志愿者刘转运将雨伞交到她们手中。

李诗祺和谢智怡还收获了一份惊喜。“贴心！我们一下车就得到了游柳州攻略。”李诗祺兴奋地说，她们选择在广西三月三假期首日到柳州旅游，之前只是简单了解柳州的美食美景，志愿者提供的纸质版旅游攻略帮了大忙。“上面清晰地规划了一天的行程，还有详细的旅游地点、美食、住宿、交通等推介，以及一幅精美的赏花地图。”

广西三月三假期，市“雷锋广场”紫荆服务站首次推出了纸质版旅游攻略推介服务，助力游客畅游柳州。“我们希望游客在有需要时，第一时间就能得到志愿服务帮助。”该服务站负责人张俊勋介绍，正值假期，柳州迎来客流高峰，12名志愿者在紫荆服务站岗亭、车站售票大厅及进出站口等地，为来柳游客提供用水、充电、问询、帮拿行李等志愿服务。当天，还有不少游客来到服务站打卡集章。

据悉，广西三月三假期，我市在交通场站、公园广场、景区景点等地设置了多个“宠粉”志愿服务岗，为游客提供咨询引导、红领巾志愿讲解、免费提供饮用水等志愿服务。