○○全媒体记者 杨好好

近日，市民李女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映，她在鱼峰区窑埠古镇“晴天见”寿司店充值了300元，但充值款还没消费完，店家就不提供预约服务了，她想申请退款，也迟迟得不到回应。记者采访得知，还有多名市民与李女士有类似遭遇，该店还拖欠场地租金约11万元，但是在该店的微信客服号朋友圈却显示该店正在营业，还推出了充值优惠活动。

1.充值后想消费却被“放鸽子”

李女士称，去年11月，她听说“晴天见”寿司店举行“充值多少送多少”的活动，于是就充值了300元。

去年12月28日，她通过微信向店家预订第二天中午的寿司套餐，但店家回复“好的”，却未履行承诺。今年3月31日，李女士又向店家预订4月1日中午的寿司套餐，但再次被店家“放鸽子”，理由是“过清明节放假”。

李女士对此感到不满，要求店家退还未消费的190元。4月1日，店家表示将她的诉求汇报给店长，要5个工作日处理，直至4月4日李女士再次催促店家退款时，店家却表示清明节放假，处理退款事宜属于加班，加班费为一天100元，应由李女士支付。

李女士随后向市政务服务便民热线12345投诉，等待鱼峰区市场监督管理局箭盘山市场监督管理所介入处理。

2.法院认定该店构成欺诈

李女士在网络社交平台上搜索该店铺后发现，和她有类似遭遇的还有7人，在市民陈女士的组织下，众人组建了一个维权群。

“去年7月我充值了500元，加上优惠活动，卡内一共有1000元。”陈女士说，某日她带着亲戚、朋友到店消费，在已提前预约到店时间的情况下，该店却未按约定时间开门，此外，店家也未准备齐全她要吃的餐品。“第二天我就打算消费完卡内余额，没想到我点了19款寿司，却只送来11款，其中3款寿司与展示图片严重不符。”

她向店家申请退费，遭遇了拖延。今年1月10日，她向鱼峰区人民法院提起诉讼，今年4月9日，鱼峰法院审理后认为该店构成欺诈，判决店家向陈女士退还454.75元并3倍赔偿1364.25元。

“开庭的时候店家没有到场，现在看来也不会按时履行判决。”陈女士表示，她不仅要申请执行拿回这笔钱款，还会帮助其他有相同遭遇的消费者维权。

3.店家还拖欠物业房租

4月10日，记者来到位于窑埠古镇C区9栋该店的门店位置，发现该店大门紧闭，内部无人值守。记者拨打了该店发布广告上的电话，电话处于关机状态。

窑埠古镇招商部门负责人谭先生表示，该店自去年起便欠缴租金，至今约11万元，其间他们曾采取面谈、电话联系等方式，与店家负责人雷先生取得联系，双方签订了分期还款承诺书，但雷先生并未能足额支付。“我们现在向他发出解除合同通知书并张贴在店门口，后期我们也会通过诉讼的方式维权。”

陈女士透露，截至4月8日，该店目前仍在朋友圈发布经营信息，其中一条朋友圈广告的文案为“其实我也担心我自己跑路，所以家人们下个单吧，没单我更慌”。此外，广西三月三假期期间，该店还通过微信向她发来充值优惠活动的信息。

4月12日，记者通过电话联系到“晴天见”寿司店店长刘先生。刘先生表示，门店仍在正常经营，对于欠缴的租金他正在想办法偿还，另外他还将找寻新的门面。对于法院的判决，刘先生表示已收到判决书，目前他也在求助律师提起上诉，由于开庭当天店内经营繁忙，他不方便参加庭审。刘先生还提到，由于李女士已消费完原先充值的本金300元，所以该店有理由不退还赠送金额。