○○全媒体记者 李书厚
连日来,本报对柳州华滢口腔门诊部和柳州牙管家口腔门诊部先后关门跑路事件进行了披露,引起了广大读者的关注:这个曾经的“暴利”行业如今怎么了?为何会出现接连关门的情况?记者就此进行了走访调查。
口腔门诊关门系因租金问题?
“我们3个人共支付了8万多元。”市民朱先生告诉记者,如果不是看了晚报的报道,他都不敢相信柳州牙管家口腔门诊部关门了,“他们说是因为房租问题。”
记者了解到,今年3月14日,柳州牙管家口腔门诊部在玻璃门上贴了一则通知,大概意思是:“因房租问题无法妥善处理,门诊部将于近期进行搬迁。在新门诊部正式营业前,原有的工作手机将无法正常使用。新门诊预计4月初正式对外营业。”
然而,众多患者等来的不是柳州牙管家口腔门诊部重新开业,而是彻底关门的消息。
无独有偶,柳州华滢口腔门诊部也因拖欠租金被房东发出解除租赁合同通知书。
“租金是口腔门诊部的一大项支出。”我市某口腔门诊部负责人表示,为了彰显实力,口腔门诊部越开越大,小的有一两百平方米,大的有几千平方米,加上大多选择在“黄金地段”,租金相对较高。不过,这名负责人表示,一些口腔门诊部的关门,绝不仅是租金问题这么简单。
记者走访发现,为了引流、争夺患者,有口腔门诊部采取低价营销策略,在市内一些场所和小区做广告时,宣称种植一颗牙只要不到2000元。
这名负责人表示,近几年随着行业的扩张,竞争日益激烈,口腔医疗机构之间为了争夺患者大打价格战。特别是一些由资本运营的口腔医疗机构,为了逐利,重营销、轻技术和服务,这或许才是导致民营口腔医疗机构陷入经营困难的主要原因。
我市5年新增142家口腔医疗机构
据媒体报道,在过去30年里,中国口腔医疗服务行业发展最快速的时间段,发生在2019年至2022年。短短4年时间,口腔医疗服务机构数量从2019年的76300家增长至2022年的122248家,出现爆发式增长。
那么柳州的情况如何呢?记者从柳南区卫生健康局获悉,开办一家口腔门诊部并不难,只需提供相关材料,经审核符合要求就能开办。
记者通过企查查App查询到,我市现有181家口腔相关医疗机构。最近5年,即2020年以来累计注册了142家,其中2020年新增注册36家,此后逐年减少,到去年已减少到新增注册17家。今年截至4月21日,我市仅新增注册2家口腔相关医疗机构,新增注册数量出现大幅下降。
有行业人士对此表示,出现这种情况,与国家出台的相关政策有关。2022年9月,国家医保局发布《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》,明确三级公立医院单颗常规种植牙医疗服务部分的总价原则上不超过4500元,这让种植牙行业利润大幅缩水。相比民营口腔医疗机构高昂的价格,越来越多患者选择到公立医院种植牙齿。在这种情况下,从2023年开始,全国各地的口腔医疗机构,不仅新增的注册数量逐年减少,还陆续出现了“关门潮”。
据媒体报道,全国连锁优贝口腔、武汉九州牙管家口腔医院、成都菁品口腔正畸中心、天津南开津乐口腔医院等相继关门,给消费者造成了巨大损失。那么患者该如何“避坑”?民营口腔医疗机构的出路又在何方呢?请关注“柳报维权哥”的后续报道。