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2025年04月23日

未看房就付定金 玄关“缩水”想退款

房开方:销售人员与业主理解有差异,可修改户型或换房

9号楼143㎡房屋内部玄关较短。

143㎡样板间的玄关示意图。

○○全媒体记者 杨好好

近日,市民苏先生向“柳报维权哥”(微信号:lzwbwq)反映,他在看过城中区桂中大道交投·和顺江山小区的样板间后,认购了一套商品房,但实际看房时发现内部玄关长度与样板间不一致,与销售人员介绍的情况有出入。感觉被欺骗后,他提出退还定金的要求却未能得到满足。

消费者后悔未看房就付定金

苏先生介绍,这套房子是为了他儿子买的。去年5月5日晚上,苏先生一家人在看过143㎡户型的样板间后感觉满意,便联系了一名姓龙的女性销售人员,认购该小区9号楼同户型商品房。

由于9号楼所处地块尚在建设中,龙女士告诉苏先生已过傍晚6时无法进入地块内,不过可以确定户型确如样板间所示。苏先生闻言后未有犹豫,当晚便交付了5000元定金。

翌日,他与爱人再次来到小区欲补齐定金尾款45000元。可当他们去到认购的商品房进行查看后,苏先生这才发现,该房屋的玄关仅有样板间的玄关一半长,与龙女士所说的“户型相同”存在差异。

苏先生就此打消了购房的念头,转而提出退款的诉求,但一直未能得到满足。

房开方表示可以加长玄关或换房

16日,记者与苏先生来到该小区营销中心。记者看到143㎡样板间内部玄关约3米长,设置在玄关一侧的次卧室门口,距离房屋门口约2米;随后记者又来到该小区9号楼,看到房屋内部玄关约有1.5米长,设置在玄关一侧的次卧室门口,距离房屋门口不足半米,不过在房屋门口外侧,有一片类似玄关的空间可供使用。“也怪我当时没有第一时间先来看房就认购了,如果当时知道是这个情况,我肯定不会买这套房子。”

当天上午11时许,该小区营销中心相关负责人方女士对苏先生的诉求作出回应。方女士表示,9号楼为两梯三户,142㎡的户型均设置为短玄关,如若苏先生需要,房开方可以将苏先生房屋的大门向外移,保持与长玄关户型一致。

“我认为苏先生的理由不足以支持我们双方解除房屋认购合同。”方女士说,这是销售人员与苏先生对玄关的理解有差异,并不意味着欺骗了苏先生。“如果苏先生不满意房屋情况,我们可以为苏先生提供其他楼栋的其他户型。”

对此,苏先生表示,他将与家人协商沟通。

消费者单方面解除合同可能构成违约

广西康盟律师事务所律师韦维介绍,目前对于欺诈行为的界定,法律尚未有具体明确标准。他认为,现在房产整体基本符合样板房,玄关设计存在误差属于瑕疵,现房也随时可以去看,不属于故意隐瞒真相对苏先生进行欺诈,不能认定房开商构成根本违约,也不能以此为由直接解除买卖合同。如果房开商进行了补救,或者通过换房(变更合同)解决了这一问题,苏先生仍单方面要求解除合同,就可能构成违约。

根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条第一款、第五百六十三条规定,除双方协商一致解除合同外,当符合不可抗力、对方明确表示或以行为表明不履行主要债务、对方延迟履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行、对方迟延履行或其他违约行为致使合同目的无法实现这4类条件时,当事人可单方面解除合同。另外,当合同中约定有解除条件并达成该条件时合同解除,或者因情势变更发生后可请求法院或仲裁机构变更、解除合同。

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