○○全媒体记者 张威

讲述人：市公安局鱼峰分局鸡喇派出所“波哥调解室”民警陈碧波 58岁

“波哥好！感谢你上次帮忙调解我们公司员工的矛盾，现在她们和好了，工作氛围也变好了。”23日上午，我在辖区巡逻时，路过一家通讯公司的营业厅，其负责人和我分享了我曾经调解的一起纠纷的后续情况。

居民们都叫我“波哥”。1998年，我退伍转业到公安部门成为一名民警，遇到辖区群众发生矛盾纠纷，我会第一时间赶到现场开展调解，至今已坚持了27年。

曾有同事问我，热心调解的动力是什么？在我看来，化解每一个矛盾纠纷，就是消除社会的不稳定因素。这个想法得到了派出所的全力支持，去年10月，鸡喇派出所成立了“波哥调解工作室”，由我主要负责。工作室成立以来，我们成功调解了38起矛盾纠纷，有夫妻俩因生活琐事动手的冲突，有邻里间因关门太响产生的矛盾，还有球友在小区球场上发生的纠纷等。

4月20日，龙泉路一小区住在1楼的一名居民求助于我，有人经常从楼上丢垃圾，让他很烦心。我立即赶到该小区，挨家挨户调查得知，原来是8楼一名患有老年痴呆症的老人往下丢垃圾。我嘱咐老人家属日常要关注老人并制止其丢垃圾行为，同时也让1楼住户多包容理解老人。在我的协调处理下，双方矛盾得到了化解。

23日下午，我到柳机生活区准备调解一起邻里纠纷，走到25栋时，居民李远明看到我就说：“波哥来了，有你这个‘和事佬’处理停车问题，估计很快就摆平了。”我笑了笑，立即对由邻居间抢车位引发的矛盾开展调解。

今后，我将继续带领同事认真开展调解工作，与街道社区一起打造联动调解阵地，联合司法所、律师等专业力量，全力化解各种矛盾纠纷，维护辖区和谐稳定。