○○全媒体记者 张威

晚报讯 “警察你好，我父亲的身份证丢失了，现在着急用身份证办理出院结账手续，他行动不便无法到派出所补办，怎么办？”近日，市公安局鱼峰分局加合派出所民警梁伟宏接到辖区群众黄女士求助。经派出所批准，梁伟宏携带设备到医院为老人办理了身份证补办手续。

在医院病房内，梁伟宏为老人整理衣服、调整姿势，引导其完成照片采集和指纹录入。采集过程中遇到了指纹识别困难等问题，梁伟宏想办法解决并耐心安抚老人，最终成功完成补办手续。梁伟宏表示待身份证办好后，将第一时间送到黄女士手中。黄女士也对梁伟宏的上门帮助表示感谢。