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2025年05月10日

经协调消费者拿到赔偿款

秦匠装饰涉多起装饰装修合同纠纷 市民选择装修公司时需甄别考量

市建筑装饰协会介入协调双方消费纠纷。

○○全媒体记者 李斌

5月7日,本报04版以《做衣柜偷工减料,装修时冒出增项费用?》为题,报道了市民覃先生选择柳州秦匠建筑装饰工程有限公司(以下简称“秦匠装饰”)装修时遇到的消费纠纷。5月9日,覃先生致电记者称,当日在市建筑装饰协会的协调下,秦匠装饰赔偿9900元给他。记者梳理线索并通过企业信息平台搜索发现,该公司此前涉及多起装饰装修合同纠纷,提醒市民在选择装修公司前需要多番甄别考量。

消费者拿到9900元赔偿款

“多亏了媒体帮忙,秦匠装饰最终赔偿我9900元。”覃先生说,5月9日,市建筑装饰协会组织双方协调,就制作衣柜时使用材料不一致问题进行了沟通。覃先生拿出材料,证明其在签订装饰装修合同前,秦匠装饰承诺使用实木杉木板制作衣柜,如今材料货不对板,该公司存在欺骗消费者的情况。

经市建筑装饰协会工作人员协调,秦匠装饰同意以每平方米衣柜300元的价格赔偿覃先生,核算合同面积总计33平方米,赔偿金额共计9900元,双方最终达成一致意见。

多名网友留言称遇到类似经历

报道刊出后,引发市民关注,有多名网友留言评论秦匠装饰,还有市民留言表示自己也“中招”了。

网友“祥子”认为:对这种不守信用的公司,(市场监管部门)应该加大处罚力度,被投诉过多应该取消其营业资格,坚决维护消费者的合法权益。

网友“风轻云淡(陆)”评论:靠这种运营方式做工,自己把自己的饭碗打烂了。

网友“爱如茉莉”留言:支持媒体曝光,就应该给不良商家好好上一课!

网友“小强”表示:他也被坑了2000元,交钱之前说好全包,后面谈落地细节,这里不包含、那里需要加钱,后面投诉也说让起诉,幸亏订金没有交多少。市场监管部门协调,对方说如果不装,这钱就算设计费,装的话抵装修,还要介绍客户。

网友“狄林”说:他也被秦匠装饰坑了,展示的材料一旦施工马上就说没有了,要换,好的材料通通没有,只能选次品。

除了上述留言,记者在社交媒体平台也发现,有网友发布与该公司相关的“避雷帖”,内容涉及装修增项、施工工艺等。

秦匠装饰涉多起装修纠纷并被列为被执行人

根据“启信宝”企业信息查询平台显示,秦匠装饰成立于2023年2月,法定代表人为韦某某,共有13家关联企业。

从2024年3月至今,秦匠装饰共有5条司法案件信息,其中牵涉多起装饰装修合同纠纷民事案件。今年3月17日,秦匠装饰还被融水苗族自治县人民法院列为被执行人,执行标的金额5025元。

市法律援助中心律师建议,消费者在与商家签订合同前,要考察对方的信用、资质情况,可以登录国家的企业信用信息查询网或其他企业信息查询平台,看看对方是否涉及民生案件、有没有遭受到行政处罚。如果有不良记录,消费者在交易前需要擦亮眼睛。

记者了解到,针对装修过程中家具材料被“偷梁换柱”的情况,国内其他城市法院早有判决案例。例如,2018年,北京市消费者张某购买家具,被家具公司以次充好,将“实木平板”替换成“密度板”,经北京市通州区人民法院审理,最终家具公司被要求退还货款,并就板材更换部分进行3倍赔偿。

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