○○全媒体记者 帅君

晚报讯 近日，柳城县公安局收到一封从12345政府热线转来的“特殊工单”——来自南京游客王女士的一封感谢信。这背后还藏着一个暖心的故事。

5月8日中午12时许，柳城县公安局寨隆派出所值班民警黄龙龙刚端起饭碗，一通带着哭腔的求助电话突然响起：“警察同志，我在‘闲鱼’被票贩子骗了，现在查到卖家在你们辖区，请问可以帮我追回钱吗？”电话那头，江苏南京游客王女士急切地问道。

民警了解得知，王女士在闲鱼平台购买了九寨沟景区门票，到景区后才发现是无效票，卖家则拉黑玩消失。辗转南京、九寨沟两地报警后，查到卖家在寨隆镇。

“您别着急，我们马上处理！”黄龙龙放下饭碗，带领辅警直奔嫌疑人韦某家中。经现场调查发现，原来韦某的闲鱼账号被朋友冒用来售票。民警当场视频连线三方，仅用1小时便促成退款。“没想到柳城警察为214元退款这么拼！”王女士看着到账通知，感激地说。

处理完警情回到所里，午饭已凉。黄龙龙笑着说：“饭凉了没关系，只要群众心暖就好。”

无论金额大小，不管距离远近，214元虽只是一张景区门票的价格，却体现了民警为民践行初心的风格。