○○全媒体记者 李汶璟

晚报讯 市民梁先生在南宁、柳州、桂林等区内多地工作过，他想查询自己的社保缴纳情况，想了解应如何操作。“参保人员想查询个人缴纳社保的情况，可持本人身份证或社保卡前往我市社保经办机构查询，也可通过‘广西人社’微信公众号等线上平台进行查询。”近日，市人力资源社会保障局工作人员作出解答。

查询个人缴纳社保的情况，线下可以到我市5个社保经办网点和13个社银合作“柜面办”网点。线上，可在“广西人社”微信公众号，点击“办事服务—微信办理—我要查—个人缴费明细查询—选择起止时间、险种类型、缴费状态—点击查询”；或在“广西人社”App，点击“服务大厅—我要查—个人缴费明细查询—选择起止时间、险种类型、缴费状态—点击查询”；还可以在广西壮族自治区“数智人社”政务服务大厅（网址https://www.gx12333.net/si/#/modules/home/home），通过点击“个人办事—社会保险—个人权益查询—个人缴费明细查询—选择起止时间、险种类型、缴费状态—点击查询”来查询了解。

按照工作人员的指导，梁先生通过线上渠道对社保缴纳情况进行了查询，但他发现查询个人缴纳社保的记录与实际情况不符。这是怎么回事？

“首先要与原单位确认是否已参保缴费，若未参保缴费，需由原单位为职工办理补缴手续；若已参保缴费，可能是在广西区内存在多个社保个人编号，导致无法查询到完整的缴费记录。”该工作人员表示，若原单位未为职工参保缴费，职工本人需主动联系原单位，按照所属地社保经办机构的要求提供相关材料，办理补缴手续。若在广西区内存在多个社保个人编号，请职工携带本人身份证、社保卡前往广西区内任一社保经办机构办理合号业务。