○○全媒体记者 杨好好

近日，“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）接到市民反映，柳江区柳江大道37号腾安·九曲名邸小区的1栋、2栋共4个单元有8台电梯，其中7台于3日下午同时因故障停运，严重影响居民生活。

多台电梯硬件损坏待维修

3日上午，记者前往该小区，看到1栋、2栋均有31层高，每个单元两梯4户，电梯处于停运一台启用一台的状态，有的电梯则是在入口处架起围栏，提示无法使用。

小区居民告诉记者，小区物业已发出告示，将于3日傍晚关闭除2栋2单元左梯以外的其他7台电梯，这也就意味着1栋1单元、2单元，2栋1单元的业主们只能爬楼梯回家。

电梯口墙上张贴的“电梯维修报价函”显示，这些即将停用的电梯主要“病状”为钢带受损，及其配套的导向轮、反绳轮等配件需要更换。鉴于更换配件数量的差异，维修费用在3.9万元至4.5万元不等。在1栋2单元的电梯轿厢内还张贴了一份维修分摊明细，显示该栋楼共有109户，平摊至每户约831.1元。

有居民已搬出去住

住在1栋2单元的业主李女士表示，该楼盘自2019年交房至今仅6年时间，电梯配件不应磨损得这么严重，并且物业没有给出实体证据以证明电梯配件损坏。“所以我没有交电梯维修费用，还在观望中。”

住在1栋1单元5楼的韦先生认为，物业给出的电梯维修报价不透明，有业主自行上网查看相关配件，发现价格与物业的报价相差甚远，他希望有关部门能够在这个方面进行第三方监管。

住在2栋1单元的业主梁先生表示，去年该单元左梯也发生过损坏，当时物业筹集维修资金的工作并不顺利，电梯迟迟没有得到维修，有热心居民在业主群内持续号召业主们出资，问题才得以解决。

在采访中，记者了解到，有居民得知电梯停运后，已和家人搬出去居住。“现在只有一台电梯能用，几十层楼的人挤一台电梯，上下楼都成问题。”2栋2单元业主覃女士说：“大人要上班，孩子要上学，每天需要上下楼，电梯停运给我们的生活造成了严重影响。”

物业已提前报备停梯

当天中午，记者前往该小区物业服务中心。“每栋楼有100多户业主生活，电梯的使用频率比较高。”该物业项目经理杨女士介绍，今年3月，电梯维保公司在维保后发现这两栋楼的8台电梯均出现钢带严重锈蚀的情况，遂提出更换，物业也将维修事宜公示在楼栋告示栏和轿厢内部，同时还派出工作人员入户收费。

“4月28日，2栋2单元左梯的维修费用已收齐，我们联系维保公司完成了维修工作。”杨女士说，公司规定只要收费率达到70%就能维修，但截至6月初，剩余7台电梯的收费率仅有30%，从安全角度考虑，不得不关停电梯。

记者从柳江区市场监管局特设股获悉，该局执法人员前往小区检查后，确认上述7台电梯未完成整改，属于“带病”状态，未取得特种设备使用标志和电梯检测报告。“按照《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，这些电梯不允许使用。”该股副股长韦红雷说：“该物业已于5月28日向我局进行停梯报备。”

“业主和物业之间需要相互理解与支持。”韦红雷表示，不建议业主自行购买配件使用，避免事情往复杂程度发展。该局将做好电梯维保的指导工作，以及对维保配件的质保检测工作。

4日下午，记者联系杨女士，得知7台电梯已按规定停运，物业公司也联系了电梯维保公司，将先行订购部分维保配件，争取每栋楼先开放一台电梯供业主使用。

本报将持续关注事件后续进展。